Нужна ли лицензия на клининг?

Клининговые услуги давно перестали быть просто «помыть полы» — сегодня это целая индустрия, от которой зависит гигиена, безопасность и комфорт в офисах, медицинских и общественных пространствах, торговых сетях и на производствах. Однако отсутствие четких стандартов и контроля создает определенные риски для клиентов.

Согласно данным крупнейшей профессиональной ассоциации отрасли клининга СРО АКФО, в структуре заказчиков 25% составляют сетевые компании – торговые сети и ритейл.

С 1 марта 2025 года введено обязательное лицензирование деятельности по дезинфекции, дезинсекции и дератизации (Постановление Правительства № 337 от 20.03.2024 г.), но для клининга, включая тот, что обслуживает массовые компании, лицензирование не предусмотрено. А ведь использование, к примеру, несертифицированных химических средств, неправильная обработка поверхностей или халатность персонала могут привести как минимум к порче имущества и повреждению покрытий, а в худших случаях — к аллергиям и отравлениям посетителей/покупателей. Понятно, что при обычной, ежедневной уборке, это необязательно и только усложнить процессы, но для тех объектов, где обязательны именно дезинфекционные меры, возможно, имеет смысл.

Можно, конечно, говорить о том, что такая мера приведет к банкротству небольших клининговых компаний, которые не смогут оформить лицензию, но зато сбережет здоровье и покой сотен тысяч людей. К тому же, только на первый взгляд кажется, что пострадает малый бизнес, на деле люди, знакомые с тем, как устроен профессиональный клининг, понимают, что очень часто мелкие компании в этой сфере зарождаются, как грибы после дождя, чтобы отработать 1–2 проекта и кануть в Лету. Не случайно ФНС уделяет пристальное внимание именно этой отрасли и даже разработала для клининга нормативы совокупной налоговой нагрузки.

Возможно, введение лицензирования для клининга станет дополнительным барьером и защитит рынок от недобросовестных игроков, поскольку сейчас на рынке много «серых» исполнителей, которые:

* Не платят налоги;

* Экономят на качестве материалов;

* Нанимают неквалифицированных работников без обучения.

Это создает нечестную конкуренцию и снижает доверие ко всей отрасли. Регулирование отсеет нелегальных операторов и повысит стандарты услуг. Клиенты получат гарантированный уровень сервиса, а компании — четкие «правила игры».

Опыт других стран

В ЕС, США и ряде азиатских стран клининговый бизнес строго регулируется:

* Требуются сертификаты на химсредства;

* Персонал проходит профессиональную подготовку;

* Компании обязаны иметь страховку.

Этот опыт доказал: регулирование снижает число жалоб и повышает доверие к отрасли.

Без контроля эта сфера остается зоной риска. Введение сертификации и четких стандартов защитит клиентов, легализует рынок и поднимет качество услуг до профессионального уровня.