Клиентам неловко перед сотрудниками и окружением: они боятся, что, не оставив вознаграждения, испортят себе репутацию.
13K13K показов
18K18K открытий
11 репост
Клиентам неловко перед сотрудниками и окружением: они боятся, что, не оставив вознаграждения, испортят себе репутацию.
В университет подрабатывал в такси. Иногда оставляли рублей 10 чаевых (при поездке в 150) в виде «сдачи не надо» и это всегда было очень приятно.
С тех пор я понимаю, что 10% это копейки, а человеку очень приятно. Вроде с меня не убудет, вне зависимости от того сколько там получает сотрудник.