Химчистка из всех сфер бизнеса больше всего похожа на стоматологическую клинику, а никакой клиент не предпочтет стоматологию рядом с домом или проверенную соседями друзьями, - стоматологии, которая открылась недавно, у которой есть классный сайт, мобильное приложение и реклама. Можно конечно завлекать клиентов бонусами, но когда тебе специалиста пятновыводчика надо учить 6 месяцев, - а технолога надо учить минимум два года, чтобы держать достойную планку качества, такие вещи как дизайн, сайты, приложения, отходят на второй план.
Верно! Выезжаю исключительно на постоянных клиентах кейс которых был создан 5-10 и более лет назад. И когда слышу завления о том, что вот дескать придет столичный сервис... Они здесь не выживут, а вот мы там расцветем, но лень.
Химчистка из всех сфер бизнеса больше всего похожа на стоматологическую клинику, а никакой клиент не предпочтет стоматологию рядом с домом или проверенную соседями друзьями, - стоматологии, которая открылась недавно, у которой есть классный сайт, мобильное приложение и реклама.
Можно конечно завлекать клиентов бонусами, но когда тебе специалиста пятновыводчика надо учить 6 месяцев, - а технолога надо учить минимум два года, чтобы держать достойную планку качества, такие вещи как дизайн, сайты, приложения, отходят на второй план.
Пятновыводчик? Да проще найти физика-ядерщика!
В моем колхозе я уже давно со счета сбилась скольких конкурентов "похоронила" с 1997 года.
Верно! Выезжаю исключительно на постоянных клиентах кейс которых был создан 5-10 и более лет назад. И когда слышу завления о том, что вот дескать придет столичный сервис... Они здесь не выживут, а вот мы там расцветем, но лень.