Rechka.Ai

Кажется, что подключение речевой аналитики к amoCRM — это недельный технический квест с API, вебхуками и участием разработчика. На самом деле, в 2026 году это можно сделать за три рабочих дня. Схема работает для всех: образовательных платформ, интернет-магазинов и B2B-провайдеров.

Представьте, что вы смотрите на свой бизнес со стороны. Вы вкладываете деньги в рекламу, лиды поступают, телефоны звонят Но выручка растет медленно или стоит на месте. Менеджеры уверяют, что лиды плохие, клиенты не платят, конкуренция задавила. А вы не знаете, где правда, а где — удобное оправдание. В этот момент помочь может речевая аналитика для…

Если вы до сих пор оцениваете работу команды по интуиции, личным впечатлениям или прослушиванию 5–10 звонков в неделю, вы теряете до 40% потенциальных сделок. Без аналитики звонков вы не видите системных ошибок, повторяющихся возражений и точек утечки воронки. Они скрыты в «черном ящике» из сотен ежедневных разговоров.

Внедрение речевой аналитики пугает: кажется, это займет месяцы, парализует работу отдела и потребует найма технических специалистов. Но в 2026 году это можно сделать за две недели без сбоев в продажах.

Представьте ситуацию. Вы купили софт для речевой аналитики по рекомендации коллег, заплатили полмиллиона рублей и три месяца смотрели на красивые дашборды с графиками соблюдения скрипта и частоты упоминания УТП. Но отдел продаж работает так же, конверсия не растет, а лиды по-прежнему уходят в никуда. Это не провал технологии — это классический резу…

Внедрение речевой аналитики пугает: кажется, это займет месяцы, парализует работу отдела и потребует найма технических специалистов. Но в 2026 году это можно сделать за две недели без сбоев в продажах.

В 2026 году каждый второй рекламный рубль малого и среднего бизнеса теряется в «черном ящике» телефонных переговоров. Владельцы и руководители среднего и малого бизнеса видят расходы на рекламу и входящие звонки, но не знают, какие каналы закрывают сделки, а какие — сливают бюджет на этапе разговора. Анализ звонков с помощью ИИ решает эту проблему,…

В 2026 году 80% неудачных сделок теряются на этапе телефонного разговора. Вы платите за лиды, но не знаете, во что именно превращается каждый звонок. Контроль 5% звонков на слух больше не работает — он создает иллюзию управления, пока бюджет утекает.

Для ручного контроля качества звонков в среднем колл-центре на 80 операторов в годовой бюджет необходимо закладывать минимум 1,2 млн рублей. Это фонд оплаты труда на 12 контролеров, которые успеют прослушать не более 3% переговоров. Сколько ошибок останется незамеченными в 97% диалогов — неизвестно, клиенты будут уходить, компания терять деньги.

«Подключите речевую аналитику и получите +30% к продажам». Такую фразу то и дело встречают в рекламных объявлениях собственники бизнеса — и все предложения звучат одинаково привлекательно.

В отделах продаж сегодня сложилась парадоксальная ситуация. Вместо того, чтобы развивать команду, руководитель тратит львиную долю времени на рутину по контролю качества.

Менеджеры интернет-магазина получают 100 звонков в день, но только 3 из них приводят к покупке. Владелец хочет понять, в чем проблема — прослушивает 10 диалогов в неделю, меняет скрипты, проводит обучения. А конверсия по-прежнему на уровне 3%.