Интеграция нескольких учеток Авито Работа и нескольких порталов amoCRM
Многие компании помимо сервиса Headhunter также активно используют сервис поиска и подбора кадров Авито Работа. Но руками переносить данные по сотням откликов в CRM нереально тем более, если в вашей компании используется несколько учеток в Авито. Как автоматизировать процесс, чтобы ничего не терять и оперативно отрабатывать отклики? Читайте в статье.
1. Ситуация - боль - решение
Представим ситуацию. В вашей компании подбором персонала занимаются несколько HR-ов. Каждый из них имеет одну или несколько учетных записей на Авито Работа и отвечает за подбор сотрудников по своим вакансиям.
Все сотрудники компании для разных направлений деятельности (рабочих групп) используют amoCRM (один портал или несколько) с большим количеством воронок в каждом из направлений.
Боль в том, что в таком виде процесс подбора кадров закрыт от руководителя. Например, руководитель не имеет преставления, как ведется процесс отбора, на какой он стадии, и вообще насколько эффективен процесс отбора по конкретной вакансии. Чтобы видеть эту информацию, руководителю нужно иметь доступ ко всем учеткам своих сотрудников на Авито.Работа и переключаться с учетки на учетку, проверяя отклики.
Или, например, если один из кадровиков заболел, то все отклики по его вакансиям останутся без ответа пока кто-то из коллег не переключится на его учетку и проверит отклики.
Это крайне неудобный сценарий. Правильно будет, если отклики со всех учеток (вакансий) будут под рукой в amoCRM. Плюс кадровики сами рискуют запутаться в своих данных, а выгрузка информации на портал компании (либо портал, специально под это заточенный), может помочь избежать беспорядка.
Решением может стать интеграция Пинкит. Она передает информацию по откликам, резюме и вакансиям из разных учеток на Авито Работа в один или несколько порталов amoCRM. Обратно интеграция отдает статус отклика из сделки amoCRM в Авито по нужной вакансии. Как это работает и как все настроить, расскажем далее.
2. Интеграция Авито Работа и amoCRM в обе стороны
Как правило, мы помогаем нашим заказчикам настроить автоматизацию по их сценарию. Приходит клиент, мы проводим встречу, на которой демонстрируем решение на нашем демо-стенде (презентация продукта).
Сразу на встрече определяем с заказчиком поля, которые нужно выгружать и он самостоятельно добавляет в личном кабинете Пинкит доступы к своим порталам amoCRM и учеткам Авито Работа. Все данные, которые отдает Авито Работа, Пинкит передает в amoCRM (изначально отдается идентификатор отклика и с помощью нужных API-запросов). Можно передать отклик, резюме, передать статус отклика из Авито Работа и другое.
Таким образом, можно покрыть практически любой ваш сценарий автоматизации.
Что важно отметить: если у вас много учеток Авито Работа, интеграцию не нужно настраивать каждый раз отдельно. Достаточно просто скопировать ее и копии изменить доступ к учетной записи сервиса.
Как настроить интеграцию нескольких учеток Авито Работа и нескольких порталов amoCRM?
2.1. На первом шаге указываем:
- сервис, передающий данные по API: Авито Работа,
- триггер - получение отклика.
Далее указываем доступ к своей учетке.
2.2. На втором шаге настраиваем инструментарий: получение информации по откликам, по резюме, по вакансии, поиск и проверка наличия контакта в amoCRM (контроль дубликатов).
2.3. На третьем шаге мы передаем данные в amoCRM, при этом создаётся сделка в нужной воронке с нужным статусом, также можно указать ответственного.
2.4. На четвертом шаге "Сопоставление данных" настраиваем соответствие полей из отклика в нужной учетке Авито Работа и сделки в нужном портале amoCRM.
2.5. Указываем название и запускаем интеграцию.
В обратную сторону интеграция тоже работает: если вы хотите закрыть отклик, можно настроить вторую интеграцию, которая передаст статус отклика из сделки amoCRM при переходе сделки на нужную стадию. Это в свою очередь помогает автоматически закрывать ненужные отклики и экономить время вашего кадровика.
Количество добавляемых связок не ограничивается, поэтому интеграция подойдет для вас, если у вас хоть стопятьсот учеток на Авито Работа и по куче вакансий в каждой учетке :)
Также в интеграции предусмотрен такой удобный функционал, как поиск дублей в amoCRM. Это поможет избежать ситуации, когда соискатель откликается на все ваши вакансии. Интеграция не будет передавать избыточные сделки в amoCRM.