McKinsey говорят о том, что около 70% проектов цифровой трансформации не достигают своих целей. Причина зачастую не в технологиях, а в тех, кто управляет переменами. Кто он — современный лидер изменений и какие компетенций ему необходимы? Об этом рассказывает Анна Родионова, Agile-коуч Сбера, соавтор программы «Управление изменениями».