Как туристическому бизнесу подружить менеджеров, перестать терять заявки и сливать бюджет в мессенджерах и соцсетях
На примере визово-туристического центра TVS.Travel показываю, как за счет грамотной системы обработки заявок повысить продажи и эффективность работы отделов. Будем возвращать клиентов, повышать скорость ответа, выстраивать работу на удаленке и автоматизировать общение.
«Стали контролировать переписки»
А менеджерам ок такой контроль? Не противятся?
На примере наших клиентов могу сказать, что нет. Обычно все преимущества перевешивают то, что переписку можно прочитать :)
Ну и часто это менеджерам только на руку — меньше риск ошибки, больше продаж, если руководитель вовремя подключается.