Шуруповёрт из Cyberpunk 2077
Роботы Figure на кухне
Nothing Phone 3a
Робот-человек
Nikola всё
Uber для охраны
Есть одна вещь, без которой развитие клиентского сервиса остановится

Это менеджмент знаний. Вот, почему без него не выстроить качественный клиентский сервис

Есть одна вещь, без которой развитие клиентского сервиса остановится
2727
22
11
реклама
разместить

А как именно работает ИИ-ассистент?

Он обучается на информации из базы знаний, поэтому не «придумывает» ответы и не выдаёт некорректную информацию. Вместо этого показывает сведения, которые помогают сотруднику выполнить задачу ❤️

Производственный хаос приносит огромные убытки. Оказывается, дело в менеджменте знаний

Как сделать так, что все документы станут по фэншуй

Производственный хаос приносит огромные убытки. Оказывается, дело в менеджменте знаний
3636
22
11
реклама
разместить
Не знаете, как начать работать после праздников? Держитесь, мы с вами

Мы все отдыхали неправильно. Вот что с этим делать

Не знаете, как начать работать после праздников? Держитесь, мы с вами
3535
11
11
11
ЭнергоЛид – надёжные решения

ЭнергоЛид предлагает экспертные решения в области пожарной безопасности, помогая вам защитить ваши объекты от рисков и угроз. Мы разрабатываем индивидуальные технические требования и специальные условия, учитывая уникальные особенности каждого проекта. Наша команда проводит точные расчеты пожарного риска и создает эффективные планы тушения, обеспеч…

Как строить стартап во время шторма: история Minervasoft

В 2019 году мы стремились создать лучшую базу знаний для клиентского сервиса, а в итоге наш продукт стал мозгом для AI-помощников и автоматизации обучения. Рассказываем, как мы прошли этот путь и при чём тут Confluence.

Как строить стартап во время шторма: история Minervasoft
4545
33
Обмен знаниями в команде: 6 инструментов, чтобы наладить процесс

Каждый сотрудник нарабатывает опыт ценой собственных ошибок и провалов, зато лет через пять становится суперпрофессионалом. Мы готовы поспорить с этой точкой зрения. Если выстроить систему обмена знаниями, скилы команды вырастут быстрее, задачи решатся проще, а бизнес сэкономит деньги.

Обмен знаниями в команде: 6 инструментов, чтобы наладить процесс
1313
22
11
Почему GenAI не поможет бизнесу без базы знаний

Если вы думаете, что генеративный ИИ решит все проблемы компании, — забудьте. Без базы знаний нейросеть становится недоученным стажёром, который путается в ответах и может навредить бизнесу.

Почему GenAI не поможет бизнесу без базы знаний
3434
Беспредел Авито

Что за беспредел творится, Avito?! Вы вообще в своем уме? Как вы можете просто взять и заблокировать мой профиль без всяких объяснений и предупреждений? Я пользовался вашим сервисом годами, размещал объявления, общался с людьми, всё было нормально. И вдруг — бац! — аккаунт заблокирован, и теперь вы требуете, чтобы я проходил какую-то унизительную п…

Создаем базу знаний: пошаговая инструкция

Представьте, что у вашей команды есть доступ ко всей необходимой информации в два клика, и никто не пишет с бесконечными вопросами. Новые сотрудники быстро вливаются в работу, благодаря инструкциями и ответам все их возможные вопросы.

Создаем базу знаний: пошаговая инструкция
[]