В Корее появились «дофаминовые» приложения, которые "ничего не делают". Тогда зачем они?

Представьте приложение доставки еды, в котором нельзя ничего заказать. Звучит бессмысленно, но именно такие «дофаминовые приложения» начали набирать популярность в Южной Корее. О чем эта странная история и что она говорит о цифровых привычках современного человека?

🔥 Еще больше полезной информации о технологиях и достижениях науки — в моем канале

Приложения без результата

Новые корейские сервисы копируют интерфейсы популярных приложений доставки еды и маркетплейсов (с помощью ИИ сервисов вроде CahtGPT сделать такое проще простого). Пользователь видит знакомый дизайн, карточки товаров, рекомендации, корзину и кнопки оформления заказа.

Но заказать ничего нельзя.

Доставка не приезжает. Покупка не совершается. Деньги не списываются.

Приложение существует исключительно ради самого процесса взаимодействия. Именно поэтому их называют «дофаминовыми».

Зачем пользоваться ими?

Подумайте, что мы обычно получаем от шоппинга. Не только еду и не только товары.

Мы получаем удовольствие от поиска, выбора, сравнения вариантов, ощущения контроля и предвкушения результата. Во многих случаях сам процесс оказывается эмоционально не менее важным, чем итоговая покупка.

Новые приложения фактически оставляют только эту часть.

Возможно, мы недооцениваем роль интерфейсов и выбора.

Долгое время считалось, что интерфейс — это просто инструмент. Что-то вроде дороги к цели. Нужно заказать еду — открываем приложение, нужно купить товар — идем в маркетплейс.

Но популярность подобных сервисов намекает на другую мысль. Возможно, интерфейс сам по себе уже стал продуктом. Людям нравится взаимодействовать с хорошо знакомыми цифровыми сценариями.

Скроллить (что известный факт). Выбирать. Добавлять в корзину. Получать рекомендации.

Даже если за этим не следует реальное действие.

Это шоппинг без последствий

Экономика внимания делает неожиданный поворот

Последние годы технологические компании соревновались за внимание пользователей.Чем дольше человек остается в приложении, тем лучше.

Но корейские «дофаминовые приложения» показывают любопытную эволюцию этой идеи. Теперь внимание удерживается даже без конечной полезности.

Фактически пользователь приходит не за услугой, а за ощущением, которое создает интерфейс. Это напоминает видеоигры. Мы же не удивляемся, что человек может часами строить виртуальный город или собирать виртуальную ферму.

Возможно, некоторые цифровые сервисы начинают двигаться в похожую сторону.

Самый интересный вопрос здесь даже не технологический, а психологический. Почему выбор сам по себе приносит удовольствие?

Вероятно, потому что мозг вознаграждает не только получение результата, но и его ожидание. Мы испытываем положительные эмоции не только от того, что получили желаемое, но и от процесса приближения к нему.

Поэтому корзина с товарами может вызывать приятные ощущения даже без оформления заказа. А просмотр меню — приносить удовольствие даже без доставки еды.

Современные приложения хорошо продают эмоции, не только товары.

Ощущение контроля. Ощущение выбора. Предвкушение. Комфорт знакомых действий.

Если это так, то в будущем разработчики софта будут проектировать не только пользовательский путь к результату, но и эмоциональный опыт самого процесса.

Пожалуйста, поддержите меня, поставьте лайк! 🙏

6
1