Авито снова пробивает дно, хотя казалось, куда уже хуже?
Оказываю услуги в сфере красоты, уже более 4-х лет стабильно занимаюсь своим маленьким делом, вкладываю в него деньги, время, стараюсь держать сервис на высоком уровне (о чем говорит сам же авито, скрин есть). Не так давно ко мне обратился за услугой один человек, который требовал от меня незамедлительного обслуживания, а так же мой личный номер телефона «для связи». По правилам авито номер телефона не пишут, я объяснила вопрошающему, что занята с клиенткой, можно записаться самостоятельно через сервис онлайн записи. На что получила ответ «ну нет так нет», то есть человек сам отказался от услуги. И получила позже от него отзыв, что я «не даю свой номер телефона и прошу перейти по каким-то непонятным ссылкам, сомнительный человек» с 2-мя звездами в оценке. Услуга не оказана. То, что подвергается сомнению моя репутация, модераторов не интересует. Я не нарушила никаких правил в общении (переписке) с клиентом, который даже не пытался узнать о записи, просто сам по себе обиделся. Со слов модераторов (или ботов, которые отписываются типичными фразами), что этот отзыв не нарушает правил площадки авито. А то, что человек, который не пользовался моей услугой, назвал меня «сомнительным человеком», и поставил низкую оценку- это не нарушает мои права? Что я только ни писала в поддержку, но ответ один и тот же - отзыв не нарушает правил площадки авито. Как оказывать свои услуги, когда из-за таких людей, которым всегда не угодишь, твоя репутация рушится за мгновение? Авито кто там проверяет эти отзывы? Когда это прекратится? Те, кто оказывает услуги качественно и платит за свои объявления на вашей же площадке просто уйдут на другие сервисы и сайты