Какой конструктор чат-ботов выбрать: сравнение 67 сервисов для Telegram
Отобрал 10 лучших и сравнил все известные конструкторы Telegram ботов.
Я автор канала Кладезь Telegram. Три месяца занимался исследованием рынка конструкторов чат-ботов работающих с Telegram. Основными задачами были:
- Собрать базу зарубежных и СНГ конструкторов чат-ботов.
- Оценить поддержку уникальных функций для Telegram.
- Провести сравнение сервисов.
В список сервисов попали конструкторы из предыдущих обзоров, а также те, которые рекомендовали подписчики канала, оставили в комментариях к статьям и куда занесло активное гугление.
Содержание:
Ознакомиться со всем списком можно в Google Sheets (тут файлом). Таблицу планирую обновлять, а новости с ней выкладывать в канал.
1. Как разделил и что оценивал
Список сервисов раздлён на категории:
- Рабочий — функционирующий сервис.
- Неизвестный — не удалось войти из-за ошибок или закрытого доступа (по всем признакам сервис функционирует) .
- Заброшенный — без доступа и без обновлений.
- Чёрный список — сервис, ограничевший доступ для пользователей или запятнавший репутацию.
И да, я перечислил вообще все сервисы, упоминание о которых нашёл. Считаю, что это будет полезно при выборе конструктора из подборок, особенно для понимания актуальная ли информация в ней или нет.
Не буду проходить по каждому пункту, думаю они очевидны, к тому же дополнительно описаны заметками в самой таблице. Из наиболее важных считаю:
- Уровень входа — оценил сложность интерфейса, документации и в целом «понятность» всего, например популярные SaleBot и Botmother могут почти всё (если не всё) , но конструкторы обоих проектов выглядят запутано, а для использования их на 100% нужно разбираться в коде (прописывать запросы).
- Конструктор картой — лучше названия не придумал. Критерий означает наличии возможности просматривать структуру бота, как карту мыслей, а-ля miro. В конструкторах без этой фичи сложно работать с большими проектами.
- Тип конструктора —делится на подтипы:
- Универсальный — подходит под все задачи, пример: PuzzleBot, Watbot, SAMBOT.
- Магазин, Рассылка и Информационный — конструкторы с монофункциями, пример: Botobot, Телебиз, TextBack.
- Программируемый — сервисы, в которых без знания программирования не обойтись, но мороку упрощают, пример: QNext, botpress, Bots. Business.
- Мобильная версия — мастхев в 2022 году.
- Общие функции — важны все перечисленные функции в группе критериев, исключением могут быть: Условия, Вычисления и Корзина, если ваш проект прост и не нуждается в подобном.
- Нативные функции — функции, которые есть только в Telegram. Наиболее важными считаю: Замена клавиатуры (когда одно сообщение заменяется на другое без отправки нового), Опросы и викторины, Защита контента.
- Группы и Каналы — выделил в отдельные группы, так как для некоторых проектов это определяющая функция.
- Платежи — возможность оплаты в боте. Указал с разбивкой на поддержку сервисов для ФЛ, ЮЛ, нативную оплату (только ЮЛ) и криптовалюту.
- Интеграции — очень важный пункт, особенно если ваш проект планирует расти дальше. Часто случается, что со временем появляется необходимость добавить функцию, которой нет в сервисе.
- Тарифы — чем дешевле, тем лучше.
- Поддержка — важный критерий Обновления и их периодичность.
2. ТОП-10 и все, кто есть
Каждому критерию заданы разные баллы, приоритет отдан всему, что связано с простотой и функциональностью, ведь конструкторы нужны, в первую очередь, для упрощения работы. Ознакомиться с системой оценки можно тут.
Кратко представлю десятку лучших конструкторов:
#1 PuzzleBot — конструктор, который работает только с Telegram. Помимо привычных функций (рассылки, магазин, клавиатуры, условия), в наличии полный арсенал всего нативного, что есть в мессенджере: работа с группами и каналами, заменяемые кнопки, веб-приложения, закреп, попапы, платежи и другое. Мало прямых интеграций.
🏆 Самый нативный конструктор — поддерживает наибольшее количество уникальных функций в Telegram.
Минимальный тариф: 690 ₽, есть бесплатный тариф.
Минимальный тариф: 990 ₽, есть бесплатный тариф и пробный период.
#3 SAMBOT — сервис работающий только с Telegram. Имеет некоторые нативные функции (защита контента, попап окна, заменяемые кнопки), поддержку групп и каналов, глубокую интеграцию с Google Sheets и почти полный список общих функций. Из минусов можно выделить запутанный интерфейс и неудобную реализацию работы с реакциями-командами.
Минимальный тариф: 300 ₽, есть бесплатный тариф и пробный период.
#4 SaleBot — популярный конструктор ботов с поддержкой разных платформ. Может абсолютно всё, но для этого придётся разбираться в Telegram Bot Api, нюансах своего API или, проще говоря, кодить. Тем не менее, даже без кодинга можно создать простого бота. Много интеграций, интересные фишки в виде своего CRM и таск-менеджера, но совсем не no-code, если задача создать бота сложнее, чем просто вопрос-ответ.
🏆 Самый интегрированный конструктор — предоставляет наибольшее количество прямых интеграций с различными сервисами.
Минимальный тариф: 899 ₽, есть бесплатный тариф и пробный период.
#5 ManyChat — конструктор, разработанный командой легендарного Manybot’а. Не так давно они добавили полноценную поддержку Telegram ботов. Сервис оснащён удобным интерфейсом, но стандартным функционалом без каких-либо излишек, в том числе без нативных функций мессенджера.
Минимальный тариф: 15 $, есть бесплатный тариф и пробный период.
#6 Chatforma — универсальный конструктор, который наконец-то обзавёлся отображением сообщений-команд «картой». Имеется стандартный функционал, но также есть возможность работать с группами и каналами. Не хватает условий, работы с переменными, мобильной версии и больше рабочих дней поддержки.
Минимальный тариф: 1000 ₽, нет бесплатного тарифа, но есть пробный период.
#7 BotHelp — конструктор со стандартным функционалом. Нативных функций нет, но обычные представлены в достаточном количестве. Не нашёл создание «постоянного» меню, нельзя делать сложные операции с переменными, кроме увеличить и уменьшить. Один из двух сервисов, где мне не удалось запустить бота без обращения в поддержку.
P. S. Пользователи в чате жалуются на нестабильность сервиса.
Минимальный тариф: 990 ₽, нет бесплатного тарифа, но есть пробный период.
#8 Botmother — конструктор больших возможностей, но в супер запутанном интерфейсе. Поддерживает полный перечень стандартных функций, кроме корзины. Есть и нативные функции: работа с заявками на вступление и с группами в целом. Не хватает видео в документации и сообщества.
Минимальный тариф: 2699 ₽, нет бесплатного тарифа, но есть пробный период.
#9 Botmaker — сервис по созданию ботов в Telegram. Скудный функционал, но с интересными коробочными решениями. Здесь нет условий, работы с переменными и даже общения с пользователями бота, но есть готовые решения для бронирования столика, вызова персонала и другие модули. Нет открытого API и возможности настроить интеграции, но можно работать с группами и каналами. На сайте нет чата с поддержкой, а обучение доступно только после оплаты.
Минимальный тариф: 1250 ₽, есть бесплатный тариф и пробный период.
#10 WinWinBot — конструктор с уклоном на разработку ботов для онлайн-курсов. В нём нет условий и работы с переменными, но поддерживает работу с группами и каналами, есть пару нативных функций: защита контента и веб-приложения. Помимо этого много узких фишек: свой видеохостинг, создание лонгридов, проверка заданий и прочее необходимое для проведения обучений. Не хватило конструктора «картой».
Минимальный тариф: 1990 ₽, нет бесплатного тарифа, но есть пробный период.
Помимо лучшей десятки, хочу выделить конструктор ботов Fleep.бизнес, как сервис с самым выгодным, но ёмким тарифом — 199 ₽ и MenuBuilderBot, как самый часто обновляемый сервис. Оба конструктора не имеют веб-версии и настраиваются полностью в Telegram.
Какие ещё конструкторы рассмотрены в таблице:
- Универсальный: slashstart, Robochat, Fleep. бизнес, Aimylogic, MenuBuilderBot, MyBotan, Квесча, SnatchBot, inqoob, Xenioo, Engati, BorisBot, Flow. ai, MCN Telecom, BotTap, Dialogflow, Pipe, FlowXO, Botkits, Client Hunter, BotoMat, Manybot, Unisender.
- Магазин: Botobot, BotStore, Телебиз, JoinChat.
- Рассылка: TextBack, Trengo, crisp.
- Информационный: Telegrambot. biz.
- Программируемый: Corezoid, botpress, QNext, MyMakerBot, Bots. Business.
- Неизвестный: Telebot. biz, Proton-bot, InfoBot, telegr. store, Telebot. biz, appypie, Botsify, Bot-It, BotPenguin, Boteus.
- Заброшенные: CrowdRobot, Inf. ai, SocialBot, Ebot. one.
- Чёрный список: Leeloo, SendPulse, Smart Sender, ActiveChat, Bot4Shop.
3. Выводы
Я видел некоторое… количество конструкторов и вот такая сводка:
- Количество конструкторов по группам: общие (универсальные, магазины, рассылка и информационные) — 42 штуки, программируемые — 5 штук, не удалось протестировать — 11 штук, заброшенных — 4 штуки и в чёрный список попали — 5 штук.
- Из 67 конструкторов, поддерживающих работу с Telegram, 47 созданы в странах СНГ и всего 20 зарубежом, из которых только 13 удалось протестировать, у 7 доступ по разным причинам оказался закрыт.
- 13 сервисов работают исключительно с Telegram: PuzzleBot, SAMBOT, Botmaker, Botobot, Fleep.бизнес, MenuBuilderBot, Телебиз, Client Hunter, Telegrambot.biz, Manybot, QNext, MyMakerBot, Bots.Business и из них только 1 зарубежный.
- Из группы "общие", в которой 42 конструктора, всего 18 имеют хотя бы одну нативную функцию.
А вывод такой — создано конструкторов очень много, особенно на территории СНГ, но лишь малая доля поддерживает нативные функции, большая часть пытается увеличивать количество мессенджеров для интеграции, а не инструменты внутри них. Те же, кто пытается развиваться в обоих направлениях, имеют сложный интерфейс, что увеличивает порог входа.
Большое спасибо за прочтение! Надеюсь с таким материалом, вам будет намного проще подобрать сервис для создания чат-бота.
Обязательно ознакомьтесь с другими обзорами Telegram сервисов: 16 сервисов по ведению чатов и каналов в Telegram и Девять платформ для создания чат-бот магазина в Telegram, а ещё буду благодарен подписке на канал Кладезь Telegram, где я публикую новости мессенджера, малоизвестные факты и другой интересный контент.
Вопросы по теме этой статьи и предложение темы для будущих статей можно задавать в комментарии или в бота Кладезь Telegram | Бот.
Петр, спасибо за сводную таблицу!
С меня кофе за изучение нашего сервиса Slashstart.ru :)
Мы стартовали чуть менее года назад и уже радостно видеть значимые места в рейтингах. Особенно в тех функциях, которые посчитали важными для своих планов.
Из свежих работ у нас еще
1. Прямо сейчас финалим текстовую документаци, помимо видео инструкций.
2. Также недавно у нас появились не просто корзины, а мега магазины в новом функционале Телеграме:
https://vc.ru/tribuna/411653-sozdaem-internet-magazin-v-telegrame-kotoryy-zamenit-mobilnoe-prilozhenie
3. И в ближайших обновлениях "Интеграция с Google Sheets", чтобы она тоже была простой.
Развиваемся дальше и надеемся, что баллы, а значит и крутость сервиса и дальше будут расти.
Если по таблице принимаются пожелания, то я бы:
1. В раздел Интеграции добавил не только CRM системы.
Есть еще сервисы рассылок, смс, LMS, вебинаров, а также сервисы типа Make (он же Integromat ранее), Zapier и т.п. Нам технарям понятно, что можно многое сделать через "Исходящие запросы" и API, а другим, возможно, и нет. То есть популярными/востребованными бывают не только две наиболее известные CRM.
2. В колонке Обновления, где "-" (не нашли/не получили историю обновлений) получается баллов меньше, чем где "редко", хотя это может быть совсем не так.
3. Возможно, колонка "Другие мессенджеры" с баллами за другие виды каналов тоже была бы полезной для выбирающих сервис. По списку критериев видно, что аудитория перечисленных функций явно пользуется и другими каналами не менее редко, чем, например, интеграциями, платежными системами и многим другим.
4. В раздел "Поддержка" добавил бы еще "Услуги под ключ". Кому-то интересно "Сообщество", а кому-то заказать работу напрямую. У нас это еще и на 2 части разделить можно (под заказ почти все что угодно делаем для развития, а первичную настройку ботов бесплатно делаем при заказе тарифов).
А так все кажется супер для первой версии таблицы, всем видно, куда, возможно, нужно копать в направлении Телеграма :)
Еще раз спасибо за обзор!
Спасибо за подробный комментарий и донат!
Рад, что развиваетесь, буду следить)
По поводу пожеланий:
1. СМС рассылки не самый популярный запрос у разработчиков чат-ботов, как и остальные сервисы, которых к тому же очень много и выделить лидеров сложно. Большинство имеют интеграции с crm и оттуда уже можно производить действия.Интеграция с интеграторами (мейк, запир, апекс) само собой будет возможна, если есть открытый апи и возможность отправлять запросы/подключать вебхуки, поэтому отдельно их указывать не вижу смысла.
Другое дело выделить наличие модулей в том же самом интегромате, но и это не самый важный критерий как по мне.
2. Где "-" баллов нет совсем, а где "редко" прибавляется и мне кажется это логичным. У сервисов где стоит прочерк не удалось найти информацию по обновлению ни в блоге, ни в соцсетях и даже в документации.
3. Возможно, подумаю, но все мои статьи направлены на работу с Телеграмом, поэтому остальные мессенджеры не учитываю.
4. Подумаю, спасибо
При входе на ваш сайт и визуально, при его полной загрузке, нажимаю на кнопку "Тарифы" или "База знаний" и ничего не происходит, приходиться ждать, когда сайт полностью загрузится, только тогда страница опускается вниз на нужный раздел. Интересно то, что раздел "Партнерам" при этом работает при неполной прогрузке сайта. Вот такие наблюдения. Интернет у меня не гигабитный конечно, но хороший:) Пишу просто для того, чтобы вы обратили внимание и вдруг, можно что-то изменить. А может это у меня что-то не так, кто знает...
P.S. Поправка: сайт полностью был загружен, но при нажатии на "Тарифы" снова начинается загрузка какая-то, страница вниз не опускается. Еще раз или пару раз нажимаю на "Тарифы" и только тогда страница опускается. Как будто подлагивает что-то. Но у кого? Я не спец в этих вопросах, может и у меня что-то не так.
Спасибо за подробный обзор, Петр!
От имени команды Watbot благодарим Вас за обратную связь
Какие нативные элементы вы имели ввиду?
Мы обязательно прислушаемся к пожеланиям и учтем их в следующих обновлениях, которые у нас выпускаются каждую неделю
По франшизы все верно. У нас есть партнеры, которые развиваются вместе с нами в разных странах под своим брендом по системе WhiteLabel
Также есть реферальная система вознаграждений, на которой можно еще зарабатывать, делая обзоры в интернете
Желаем успехов в развитии канала!
Хотел бы предложить более современный конструктор магазинов
Пример магазина: https://t.me/Dolce_Bot
Статья о конструкторе: https://vc.ru/services/548208-konstruktor-internet-magazinov-v-formate-veb-bota-v-telegram
Отличная статья!
Именно такие обзоры сервисов нужны российским стартаперам сегодня, чтобы быстро запустить свой бизнес.
Давайте помогать друг другу в поиске хороших сервисов !
Спасибо! Такие статьи также дают понять стоит ли вообще заходить сюда 😄