В таком пользовательском поведении аудитории, которая обеспечивает долголетний retention лежит наша природа. Впервые ее охарактеризовал Маслоу в своей «не пирамиде» потребностей. Грубо говоря, это несколько волновых функций, накладывающихся друг на друга, которые описывают наши потребности. По мнению Масло, с развитием человека каждая новая потребность возрастает, но со временем уступает новой, где в высшей точке становится Созидание.