В бизнесе, танго и в жизни главное — партнер!
Возможно) Поэтому розыгрыш в данных кейсах служил мотивацией для участников, а механики вовлечения все-таки различались. Спасибо за комментарий!
Дмитрий, наши сотрудники сами подают заявки на участие в программах развития. Мы объявляет старт программы или новый набор — кому из ребят интересно, тот откликается. Их никто не заставляет туда идти :))
Идеальные и полные энтузиазма сеньоры скайенга просят передать вам, что это дезинформация 😁
Это был один из пунктов, которые вы выше указали.
Компания не может повлиять не то, как сотрудники проводят свое свободное время. Каждый сам ответственен за свое состояние, а мы лишь можем предложить инструменты для работы с ним. И поддержать, если баланс потерян.
А как же высокие нагрузки, жесткие дедлайны, стресс, переработки? Или конфликты на рабочем месте? Уверена, причин для выгорания гораздо больше, чем вы думаете)
Вадим, по вашему мнению, выгорание всегда случается только из-за денег?
Нам важно поддерживать всю команду. Большинство работают онлайн, и это ограничивает нас в выборе формата. А что касается психотерапевтов, мы предоставляем скидку на сервис Мета, и ребята могут выбрать специалиста самостоятельно.
По теме выгорания выпущено много исследований. А ВОЗ уже включила его в Международную классификацию болезней. Это не просто тренд и модное слово, а реальная мировая проблема. https://yasno.live/blog/burn-out-syndrome
Поэтому онлайн-санаторий – на 100% добровольная история. Мы собрали разные инструменты как раз для того, чтобы каждый сотрудник смог выбрать для себя удобный формат.
Рады, что вам понравился формат онлайн-санатория! Желаем удачи в создании продукта для поддержки команды 😊
Skyeng
Светлана, благодарим вас за подробную обратную связь. Мы сожалеем, что в опыте работы с нами были неприятные случаи, которые отразились на общем впечатлении.
Мы с командой тщательно изучили ваш отзыв и хотели бы прояснить некоторые моменты.
1. Задержка выплаты была связана с тем, что вы привязали карту, указав чужое имя. Поэтому при обнаружении несоответствия данных выплата была отклонена. Мы не имеем права совершать выплаты третьим лицам, о чем вам сообщили наши менеджеры и подсказали, что необходимо сделать, чтобы мы еще раз провели оплату.
2. Насчет периода выплат: оплата действительно проходит в течение 5 дней, как и указано в договоре-оферте, и с нашей стороны, как мы проверили, нарушений этого срока еще не было.
Дату зачисления платежа вы можете найти в личном кабинете или в выписке своего банка. Пожалуйста, обратите внимание, что 5 дней нужно отсчитывать с даты, в которую вы внесли все исправления, необходимые для привязки корректной карты.
3. Размер вознаграждения действительно зависит от многих факторов:
- от уровня знания языка, подтвержденного сертификатами;
- от количества уроков с конкретным учеником;
- от общего количества уроков, которое вы проводите в месяц.
В вашем случае есть возможность подтвердить свой уровень языка наличием сертификатов, а также перейти на работу с учениками в премиум тарифе.
Что касается оплаты работы преподавателя, то, конечно, этот вопрос всегда будет спорным. Однако, как показывает исследование ВШЭ, в котором также поучаствовали мы и Фоксфорд (https://ioe.hse.ru/news/606138911.html), оплата преподавателей Skyeng сопоставима со средней учительской и репетиторской по стране и при этом компания забирает на себя задачи по поиску учеников, подбору методических материалов и проверке домашних заданий.
4. Система рейтинга нам необходима для предоставления того качества образования, которое запрашивают наши ученики. Мы уделяем немалое внимание прогрессу учеников, но именно по преподавателям мы отслеживаем качество проводимых нами уроков.
Мы понимаем, что пройденные трудности могли негативно сказаться на вашем впечатлении о сотрудничестве, однако будем надеяться, что были и хорошие моменты — наша команда Quality Control и Skyteach много работает над комфортом сотрудничества наших преподавателей со школой. Мы забираем на обработку ваше замечание по поводу встреч с руководством — спасибо вам, что подсветили этот важный момент.