Роль социальных доказательств при написании полезных текстов
Заинтересованы, чтобы каждая ваша статья воспринималась целевой аудиторией реально экспертно и формировала нужный вам имидж? Хотите узнать, какие факты следует удерживать в поле зрения и умело ими маневрировать? Сейчас расставим все точки над и!
Кому в первую очередь адресована статья? Предпринимателям, которые желают, чтобы информация в их социальных сетях, блогах, на сайтах выглядела весомо-доказательно и логично-неопровержимо.
Сколько групп социальных доказательств можно выделить? Наиболее популярных - 5, и их сейчас детально разберем.
1. Привлечение данных из рейтингов и ТОП-подборок
Примеры ТОПов:
- 100 работодателей года, по версии Hand Hunter;
- 200 самых крупных частных компаний РФ в сфере ... (по версии журнала Forbes)
- 50 отечественных компаний-разработчиков ПО, по версии независимого аналитического центра ...;
- 172 российских компании с высокой инвестиционной привлекательностью (обязательно указываем, кто так заявляет).
2. Реалистичные отзывы о компании, товаре или услуге
при написании которых используется большая часть этих пунктов:
- С каким вопросом вы обращались?
- Чем компания зацепила ваше внимание, и почему вы выбрали именно ее. Какие критерии легли в основу выбора?
- Как проявила себя фирма в ходе взаимодействия по выполнению проекта?
- В полном объеме были выполнены обязательства, зафиксированные в договоре, или нет?
- Если недоразумение произошло по вине поставщика, насколько достойно решался вопрос компенсации и пр.?
- Соответствовала ли продукция / товар или услуга вашим изначальным ожиданиям или нет?
- Вы остались довольны работой и готовы ли дать рекомендацию своим друзьям?
3. Цифры (показатели), взятые из источников, вызывающих доверие
Примеры данных анализа:
- отраслевых рынков;
- рентабельности (среди поставщиков металла);
- уровня доверия к коммерческим банкам;
- конкурентоспособности предприятий (скажем, отечественного автопрома);
- эффективности и пр..
4. Исследования, проведенные сертифицированными экспертными организациями / учреждениями в сфере:
- онлайн-образования;
- рынка труда;
- электронных компонентов (элементной базы);
- труда и экономической политики;
- управления персоналом;
- PR и прочего.
5. Мнение экспертов и лиц, пользующихся беспрекословным авторитетом в определенных кругах,
чей опыт, глубина знаний, широта интеллекта и эрудиции не вызовут сомнений.
Социальные доказательства способны тексту придать веса, значимости, а значит – экспертности. При этом очень важно не накидывать их в него в неограниченном количестве, делая статью грузной к прочтению. А использовать факты в виде «скользкой горки», по которой читателю хотелось бы промчаться с ветерком на стадии знакомства с материалом.