Соцсети и мессенджеры в e-commerce. И как с их помощью прокачать клиентский путь

Насколько сильно можно прокачать Customer Journey интернет-магазина за счет социальных сетей и мессенджеров? Какие задачи можно решить? Как обогатить опыт клиента и сделать его жизнь удобнее?

А есть ещё реклама в газетах и по ТВ, можно письма отсылать) а вообще технический прогресс это хорошо, но некоторые рекламы могут быть через чур навязчивыми

Ответить