Ссылка на старый пост:
Озон селлер. Собственные законы
Напишу кратко, без эмоций. Думаю, многие селлеры не в курсе нововведения Озона.
- Возврат товара от покупателя. Если товар поврежден - Озон ничего не компенсирует, даже с видео сборки. Формулировка - это ваши риски и наши покупатели заберут с удовольствием ваш товар с уценкой. Вы заработаете меньше? Озон тут не причем.
- Мы торгуем книгами и рабоч…
Ozon не проверяет соответствие товаров, прислали ноутбук вместо PlayStation 5
Жалобыозон
13 августа мы с молодым человеком сделали заказ на Ozon Игровая приставка Sony PlayStation 5 825 ГБ SSD с приводом, белый (Япония CFI-1200A) стоимостью 52319р. Артикул 997674590.
OZON SELLER - Как я жаловался на копию моего бренда, а заблокировали меня самого
Хочу поделиться своей историей и возможно все таки решить мою проблему, если руководство тех поддержки #ozonОзон Селлер прочитают это. Все началось с того, что мою карточку товара скопировали конкуренты, выставили копию моей карточки под моим же товарным знаком который у меня зарегистрирован, все документы проверены в кабинете и подтверждены поддер…
Достучаться до Ozon!
Решили начать работу на площадке Ozon.
Мы продаем товар не своего бренда. Все необходимые документы у нас есть.
При создании карточки - копировал ее с других продавцов, но система не давала ее редактировать - подсвечивался красным бренд. Тогда я загрузил документ - но ответа долгое время не поступало. Документы так и висят на проверке с…
OZON SELLER игнорирует сообщения в поддержку
Решили поработать с площадкой #ozon , так как нас воодушевили отзывы о работе тех поддержки #ozonseller , мол очень быстрое решения проблем, поддержка на связи 24/7 и тд. Поставили на склад несколько видов товара в размере от 30 до 150 штук.
Это предпраздничные дни, и соответственно, покупательная активность высокая (мы начали продавать в 20…