#Обратная_связь

Как лучше учиться? Через критику или поддержку?

Обратная Связь Высокого Качества (ОСВК)

Soft skills: рабочие конфликты, которые помогают расти

Мы уже рассказывали, как записали свой внутренний курс, чтобы помогать нашим коллегам развивать свои soft скилы. В прошлый раз мы обсуждали тему обратной связи. Сегодня хотим поговорить о конфликтах на работе. Мы уверены: можно решать разногласия экологично и не только общаться друг с другом после, но расти и развиваться вместе. Как это делать,…

Soft skills: как давать позитивную и негативную обратную связь коллегам

В прошлый раз мы писали, как создали свой внутренний курс, чтобы помогать нашим коллегам развивать свои soft скилы и рассказывать о культуре экологичного общения в команде. Сегодня хотим поделиться с вами практическими рекомендациями на тему того, как правильно давать обратную связь коллегам, чтобы помогать им расти и развиваться.

Простая инструкция, как создать крутой сервис для клиентов

Делимся тремя своими лайфхаками, как удержать клиентов.

Клиенты уходят молча. Или как важно знать, за что вас ненавидят

Про клиентоориентированность в бизнесе говорят из каждого утюга. Но в реальности занимаются этим далеко не все, и получают «парадокс утренней зарядки» — если что-то не делать, то это не работает. Мы расскажем про три крупных факапа в работе с клиентами. Спойлер: этот опыт помог нам больше зарабатывать.

Как руководителю правильно давать обратную связь, чтобы не деморализовывать подчиненных, а стимулировать их к развитию

Артур Мурадян, генеральный директор транспортной компании TRAFT

Подтвержденный бизнес-кейс: как и когда выводить стартап на заказчика

Почему обратную связь от клиентов проще получить через корпоративный бизнес-акселератор?

«Что вы почувствовали?»: почему длинные анкеты обратной связи только отпугивают клиентов
Особенности работы с пользовательской обратной связью в команде Slack — рассказ менеджера по продукту компании Статьи редакции
Codesign — платформа для комментирования и совместной работы над дизайном продуктов Статьи редакции
«Фидбэк» Игоря Манна: Как собирать обратную связь при помощи различных онлайн-инструментов
null