Колл- центр, что это?

Давайте разберём, какие трудовые функции у оператора колл-центра существует и с чем придётся столкнуться уже на рабочем месте.

Обучение персонала

Обучение персонала является первоочередной задачей любого предприятия сферы товаров или услуг.

Организационные формы обучения

Рассмотрим классификацию обучения сотрудников предприятий, плюсы и минусы форм получения новых знаний и умений.

1
Законодательство Российской Федерации об обучении персонала

Обучение персонала в организации регулируется: