#Телемаркетинг

Как провалить телемаркетинг
351 показ
19 открытий
Телемаркетинг в сегменте B2B
5 показов
43 открытия
Алгоритм работы с CRMCalls

Привет, на связи CRMCalls!

3 показа
55 открытий
Как правильно договариваться с колл-центром, чтобы в результате получить хорошие лиды

Я буду говорить о том, как настроить отношения с внешним колл-центром, где брать базу, как влиять на конверсию, как классифицировать лиды и что делать с результатами классификации. Речь пойдёт о работе с внешним колл-центром, но эти принципы применимы и когда звонит ваш собственный колл-центр / телемаркетинг.

66 показов
1.6K открытий
Звонки руками внешнего колл-центра, часть вторая: про письма и варианты завершения разговора

Вам понравился текст о том, как писать скрипты, поэтому продолжаем тему. Чтобы не спустить деньги на телемаркетинг в унитаз, подготовить скрипт мало.

66 показов
1.2K открытий
Как написать скрипт для колл-центра

Если скрипт построен хорошо, по нему могут работать и ваши внутренние сотрудники, и колл-центр. А если вы вообще всё правильно сделали, то при передаче проекта из одного колл-центра в другой вы теряете в конверсии только в первые пару дней.

66 показов
15K открытий
Sales Performance Management — диковинный иноземный зверь на российских просторах

Управление эффективностью продаж (SPM - Sales Performance Management) - это практика мониторинга и управления торгующим персоналом для повышения их способности продавать товары или услуги.

2 показа
5.4K открытий
Вопрос читателям: Как отвечать телефонным спамерам Статьи редакции
0 показов
13K открытий
null