#Яндексжалоба
Номер заказа №231001-069-7357
Дорогие друзья , сделал заказ в сервисе Яндекс лавка в итоге заказ привезли не полностью меня игнорируют и читают сообщения в Техподдержка , Яндекс примите меры почему у вас в поддержке сидят сотрудники которые даже не могут ответить и не могут просто сказать, что ответят хотя бы КОГДА НИБУДЬ, отношение к клиентам…
"Темные паттерны намеренно заставляют пользователей делать то, чего они делать не хотят, вводят его в заблуждение, оставляют недосказанным то, что следовало бы сказать перед совершением конкретного действия. Это отличается от этичного, «белого UX», который подталкивает пользователей к совершению какого-то действия без обмана". (Из статьи по…
Всем привет! :)
Никогда такого не было, и вот опять...
Меня зовут Аня, и вчера я оформила несколько заказов из разных магазинов через сервис Яндекс.Еда на общую сумму около 7000 рублей.
В одном из заказов мне не привезли товар стоимостью 250 рублей, о чём я сразу написала в поддержку, на что мне сначала ответили, что на проверку потребуется…
Вроде яндекс ПЛЮС, а на яву одни МИНУСЫ. Казалось бы, когда я написал отзыв на банки.ру про яндекс и назвал его "Крепостное право от яндекса", даже и не мог подумать, что он на столько окажется точным и многообещающим. Если коротко, там была ситуация: отменил подписку собственноручно и заранее, но у меня все равно списали деньги. В чате послали…
25.12.22 Захотел оформить первый заказ в яндекс лавке (маркет 15), собрал корзину на 5057 рублей, была предложена 50% скидка (как первый заказ), чему я несомненно обрадовался, тем более смог использовать свои яндекс баллы (247). Оплатил картой онлайн 1778 рублей. И начал ждать.
17.11.2022 решил заказать еды в яндекс лавке, сделал заказ на сумму 4431 рубль, продуктов было довольно много. После чего курьер пришел всего с 2 пакетами, что меня удивило. Стал искать продукты и увидел, что не хватает больше половины заказа.
В ноябре 2021 года я приобрел Яндекс.Станцию и заодно подписку Яндекс плюс на 2 года. В феврале 2022 станция заявила: "Нет подключения к интернету!" и перестала реагировать. Пытался заново ее активировать, после чего она могла проработать 2-6 часов и снова: Нет подключения к интернету!". В марте 2022 я обратился в поддержку яндекса, чтобы узнать…
Поехала на праздники в Пятигорск - внутренний туризм, все дела. Живу в гостинице, доделываю последние рабочие дела, параллельно пытаюсь соорудить еду. Для еды не хватает банальной сметаны. Казалось бы, в чем проблема? Доставка работает, какой-то "Магнит" есть, сметана там тоже есть...
Началось всё с того, что проверка документов длилась у меня где-то около месяца. В день, когда наконец решила воспользоваться благами сервиса - прочла все рекомендации в сети, привязала несколько карт, нашла нужную машину, ввела промокод на первую поездку. Благословилась и нажала "забронировать машину". И вот незадача, видать от волнения на карте…
Я в силу обстоятельств вынужден работать курьером на своей машине в #яндекс , денег зарабатываю немного поэтому для меня важны даже самые незначительные суммы, 22.06 примерно в 16-00 захожу в приложение ,знаю что там должно быть примерно 1800 руб.заработанных мной и чудо, там -300 руб, закончив материть глубоко любимый и уважаемый мной агрегатор…