Чем лидер отличается от простого руководителя
В новой колонке гендиректор Телеконтакта Денис Садовский размышляет, какие качества делают руководителя кем-то большим, чем обычный надсмотрщик за подчиненными.
Hard skills и soft skills для начальника
Авторская колонка генерального директора Телеконтакта Дениса Садовского
Хороший программист может быть косноязычен и ненавидеть коллег, но если он при этом выдает хороший код – это будет считаться милыми странностями. Но чем выше человек поднимается в пирамиде управления, тем большую роль играют гибкие навыки.
10 заповедей начальника
Нужные навыки, чтобы не споткнуться о следующую ступеньку карьерной лестницы
За 20 лет работы мы в «Телеконтакте» досконально изучили все этапы карьерного роста. Несмотря на то, что отрасль колл-центров кажется специфической на фоне любого другого предпринимательства, у нас руководителям требуются такие же навыки, как в других направле…