Тестируем гипотезу: использовать искусственный интеллект не только для оптимизации, но и для эмоций.
Телефонофобия: почему звонки вызывают стресс
Если вам звонит незнакомый номер, и вы не ждёте курьера, скорее всего, вы не ответите. Если это про вас, не переживайте — вы в тренде! Исследования показывают, что миллениалы и зумеры не любят телефонные разговоры. Для этого даже придумали термин «телефонофобия».
Как потерять бизнес с помощью демпинга
Мало кто из владельцев розницы выстраивает грамотную работу с клиентами, даже если слышал, как это делается. Причем как онлайн, так и офлайн. У большинства отсутствуют вводные (бесплатные) товары/услуги для привлечения публики. Один на тысячу правильно использует базу данных покупателей.
Вячеслав Дель: «Чтобы достичь успеха, необходимо действовать»
Успех предпринимателя заключается в стремлении быть смелым и энергичным авантюристом. Не бояться перемен, без сожаления идти вперед и уметь в кризисе видеть возможности для роста — путь, который непременно приведет к большим достижениям. Такой дорогой по жизни идет Вячеслав Дель — человек, испытавший себя на прочность в различных проектах и направл…
Что может сорвать заключение крупной сделки
Менеджеры по продажам часто допускают одну ошибку, которая вводит их в замешательство при заключении крупной сделки с корпоративным клиентом. Вот как выглядит ситуация, решения для которой меня часто просили рассказать на тренинге по продажам.
Будьте проще. Самое главное о технике продаж
Итак, с чего начинаются продажи? Давайте обобщим. Продажи — это общение.
Ключи под фонарем
Позвонил мне однажды заказчик. Вернее заказчица. Ещё вернее — две заказчицы. Одна в трубку разговаривает, другая громко так суфлирует вопросы. Оказалось что та, которая была суфлёром, носила погоны посерьёзнее.
Как мы нанимали отдел продаж и ушли в минус
Привет! Это статья анти-кейс. Решила поделиться опытом, чтобы у вас такого опыта не было :)
💰Что выгоднее: Нанять штат или аутсорс для контроля отдела продаж?
Давайте посмотрим на реальные цифры: сколько стоит штат, сколько он приносит прибыли, и сравним это с аутсорсом. Расчеты проводим по рынку на ноябрь 2024 года.
Начнем с базы
⚡️ Руководитель отдела продаж VS отдел контроля качества: Кто принесёт больше прибыли бизнесу?
«У нас есть РОП, он сам всё проконтролирует. Зачем платить ещё и за контроль качества?» — часто слышим от бизнесменов. И вроде логика понятна — экономия бюджета, меньше людей, проще управлять. Но давайте копнём глубже: правда ли это взаимоисключающие единицы?
РОП — это стратег. Его задача — выстраивать процессы, мотивировать команду, р…
🥶 Если продажник не умеет работать с холодной базой — это плохой специалист?
Среди бизнесменов ходит мнение, что «настоящий профи обязан работать с холодной базой». Этот миф настолько прочно засел в головах, что многие превратили его в критерий оценки менеджеров. Но давайте посмотрим правде в глаза.