Удовлетворённость против результата: чего не видят NPS и CSI в образовании

Удовлетворённость против результата: чего не видят NPS и CSI в образовании

Если человек вышел из ресторана довольным - ресторан своё дело сделал. Больше от него, честно говоря, ничего и не требовалось. А теперь то же самое, но про врача. Пациенту понравился приём - значит ли это, что диагноз верный? Пассажиру понравился водитель -значит ли, что он ехал безопасно? Студент поставил курсу пятёрку -значит ли, что он чему-то н…

Wi-Fi анализатор людей в помещении

Это проект веб-карты, которая показывает, где находятся люди в комнате, используя данные Wi-Fi-наблюдения.

Wi-Fi анализатор людей в помещении

NPS vs CSI: что эффективнее?

NPS vs CSI: что эффективнее?

Меня зовут Анна Шабалина, и материал, изложенный ниже, является моим личным мнением. Я получила профильное маркетинговое образование и имею 13 лет опыта в маркетинге на российском фондовом рынке. Поэтому выводы ниже основаны на научной базе и фактическом отраслевом опыте. Надеюсь, пригодится и вам в работе.

2