Я заказала кофемашину на Авито с доставкой Авито Exmail 19 апреля 2024 года, оплатила и наивная ждала. В начале мая я поняла что посылки не видно и начала везде писать, но службы поддержки не знаю для чего существует, это просто боты для отписок хоть и представляются людьми! Авито просило ждать 26 мая и якобы тогда признают заказ утерянным и ве…

Добрый день! Долгое время пользуюсь Авито доставкой. Никогда проблем не было, а если и случались, их оперативно решали. Но в этот раз что-то пошло не так. Решил воспользоваться услугами доставки авито exmail.

Добрый вечер! Долгое время пользуюсь Авито и именно доставкой exmail. Никогда проблем не было, а если и случались, их оперативно решали. Но в этот раз что-то пошло не так. Покупатель отказался от посылки и она поехала в мой город. С 12 марта никакой информации нет. Последний статус "импорт". Все обращения в службу поддержки заканчиваются глупым…

Сегодня хочу пожаловаться на доставку Авито х EXMAIL. Не для кого уже не секрет, что это самая ужасная доставка из тех, что есть авито, но когда отправляешь парфюм, то выбирать не приходится.

Прошу считать настоящее обращение от 9 февраля 2024 попыткой досудебного урегулирования спора в части введения меня, Куроедову Алену Васильевну, в заблуждении в части неисполнения условий оферты по возмещению стоимости утерянной посылки, не доставленной в первоначальный обозначенный срок компанией ООО «КЕХ еКоммерц» (далее – Авито).

Итак 2 ноября я отправил из Калининграда в Москву покупателю товар этой проклятой exmail. Срок доставки стоял неделя.
3 ноября товар попал в центр сортировки и всё. С тех пор постоянно менялся срок доставки.

Не прочитав предварительно отзывы про доставку компанией EXMAIL, 21.12.2023 сделала заказ на Авито через эту службу. Срок доставки 27.12.2023 прошел, при этом заказ был отправлен из одного района Москвы в другой, где он застрял - не очень понятно, потому что нормальную детализацию статуса доставки EXMAIL не предоставляет. Поддержка EXMAIL отпра…

Всех приветствую. 13.12 решил заказать на Авито консоль в подарок на день рождения младшему брату. Нашел объявление, проверил продавца, находится в Москве. Авито обещал срок доставки 1-5 дней в собственный ПВЗ Авито х Exmail. Ну а что, цена за доставку приятная, ПВЗ рядом, да и к бренду Авито какое-никакое доверие есть. Решил заказать самовывоз…

Я, по всей видимости, как и множество других продавцов и покупателей на Авито, столкнулась с просто ужасным отношением к клиентам. На свою беду, мне, к сожалению, пришлось иметь дело с Авито Доставкой, а именно с компанией Exmail.

29.03 я отправила посылку Авито с помощью службы exmail (заказ №50000000042360288). Расчётный срок доставки был до 11 апреля. Однако 11 апреля срок был продлен до 15 апреля. 15го продлен до 19 апреля, 19го до 23 апреля, 23го до 27 апреля. Одновременно с этим мною были направлены обращения в службу поддержки Авито. Сначала ответов, кроме автомат…