Gbak

В большинстве компаний слово «процессы» звучит часто и уверенно. Им обозначают схемы, регламенты, автоматизацию, стандарты, описания ролей, цепочки действий. На этом фоне возникает устойчивое ощущение: процессный подход внедрен и присутствует в управлении.

В начале года APQC продолжает публиковать отчеты по результатам своих глобальных опросов. В этот раз давайте рассмотрим результаты опроса о приоритетах и трендах управления знаниями (Knowledge Management, KM). В исследовании приняли участие 164 респондента из разных отраслей и ролей — от аналитиков и консультантов до руководителей высшего уровня. О…

APQC выпустила survey report по приоритетам и проблемам в Process & Performance Management (PPM) на 2026 год: процессное управление, continuous improvement, данные и измерения, проектное управление, стратегическое планирование и бенчмаркинг. В опросе 156 валидных участников, срез по разным отраслям и размерам компаний. Оригинал на английском языке…

Обзор white papers Mastering Supply Chain Resilience: Practical Strategies for a More Holistic Approach от APQC (доступно с платным членством на их официальном сайте):

Обзор white paper “From Day One to Year Two: Designing Onboarding That Lasts”. Оригинал доступен на официальном сайте APQC (!требуется платное членство!):

Ссылка на само исследование (нужна регистрация, она бесплатна):

В предыдущих статьях цикла мы говорили о том, что такое APQC и как устроена его карта процессов (PCF). Теперь логично перейти к главному вопросу каждого собственника и топ-менеджера: как понять реальный уровень процессной зрелости компании и как использовать APQC в качестве опорной модели.

Иногда на рынке появляются такие вакансии, что хочется спросить: кто это придумал и почему ему ещё доверяют бизнес-процессы?

Я частенько ищу новые интересные проекты в том числе и на агрегаторах вакансий и сегодня мне попалась именно такая жемчужина. Позиция называется красиво и даже несколько солидно — «Ассистент / Помощник бизнес-аналитика»…

В конце 2025 года APQC опубликовала крупное международное исследование “Best Practices in Organizational Productivity”, основанное на данных 677 компаний по всему миру. В отчёте анализируются практики продуктивности, факторы, которые повышают или снижают эффективность, а также влияние ИИ-технологий на организационные процессы.

Сегодня хочу рассказать вам не про бизнес-анализ, процессный подход или операционную эффективность. Надоело. Сегодня будет смешной, практически анекдотичный случай, который сделал мой день. Но, как вы понимаете (понимаете же, да?), все это больная фантазия ва…

Возникало ли у вас в проектах ощущение, что кто-то «тянет одеяло», «саботирует», «давит сроками» или «перестраховывается»?

На vc регулярно всплывают тексты этого типа. Они всегда начинаются одинаково: «бизнес горит!», «архитекторы строят фрегаты!», «совет адмиралов!», «все любят красиво и дорого, а я люблю дешево и быстро!», «ИИ теперь делает то, что раньше делала мини-студия!», «три вечера — и вы спасены!».