В первой статье мы разобрали, что такое APQC и почему большинство российских компаний никогда не сталкивались с этой системой. Теперь время перейти к главному инструменту APQC — PCF (Process Classification Framework).
Глобальный отчёт о продуктивности 2025: что на самом деле мешает компаниям работать эффективно
В конце 2025 года APQC опубликовала крупное международное исследование “Best Practices in Organizational Productivity”, основанное на данных 677 компаний по всему миру. В отчёте анализируются практики продуктивности, факторы, которые повышают или снижают эффективность, а также влияние ИИ-технологий на организационные процессы.
APQC — что это и почему вы об этом никогда не слышали?
Большинство российских компаний уверены, что у них «всё более-менее понятно с процессами». Но стоит задать три простых вопроса:
— Из чего состоят ваши продажи?
Бизнес-аналитик, которого вы наняли, вам не поможет. Вот почему
Жестокая правда про роль, в которую никто не верит
KPI для бизнес-аналитиков: как оценивать работу аналитика, а не подменять его роль
Иногда ваш автор заглядывает на рекрутинговые порталы в поисках новых проектов, над которыми было бы интересно поработать, и замечает интересное. В российских и зарубежных вакансиях всё чаще стали встречаться упоминания «KPI для бизнес-аналитика». Но у многих специалистов возникает справедливый вопрос: «Какой KPI может быть у BA, если в команде, на…