Команда работает в режиме нон-стоп, а на планёрках слышится: "Все нормально, просто устали". Сквозной взгляд на задачи есть, но энергии и мотивации не хватает даже ответить на письма без раздражения. Люди молчат, потому что думают, что справятся сами.
Когда руководитель видит задачи вместо процессов, - компания теряет деньги
Многие руководители уверены, что их работа - давать задания. Задача есть? Да. Срок назначен? Да. Ответственность распределена? Да. Значит, всё под контролем.