#Omnichannel

Персонализация: шесть подводных камней и как их избежать

Для компаний, стремящихся улучшить качество пользовательского опыта и повысить показатели конверсии, крайне важна персонализация.

Мы персонализируем весь путь клиента, чтобы предложить реальную поддержку на нашем сайте. Опыт должен быть качественным на всех этапах, а не только тогда, когда посетители склонны к покупке.

François Marical
Data Director, Cdiscount
null