Я долго сомневалась, стоит ли писать этот пост, но после нескольких месяцев ожидания, переписок, претензий и постоянной неопределённости понимаю ,что молчать больше невозможно.
Я - обычный пользователь Ozon.
Ozon seller, беспредел с возвратами селлера
Хочу в очередной раз привлечь внимание к проблемам селлеров с возвратами на площадке Озон. Озон не даёт Селлерам права решать хоть что-нибудь по поводу их возвратов!!
Мало того, что ввели принудительную отправку возвратов на фбо, вместо склада продавца.
«Озон уравнял товары с разной комплектацией — продавцы вынуждены бороться за корректные цены»
Здравствуйте!
Хочу обратить внимание на проблему по моим обращениям №66432035, №66541450, №66543016, №66830659, №69125084, №69132820 (начиная с 17 сентября).
Озон доставка переносит сроки доставки бесконечно
Купила учебник и попросила подругу забрать его у покупателя и отправить озон доставкой. 5 сентября 2025 года она исполняет мою просьбу и относит учебник в пвз, предварительно оформив посылку в приложении озона.
Системная проблема на Ozon:
ежедневная пессимизация карточек и её последствия для продавца
Работа на маркетплейсах давно стала полноценным бизнесом, требующим ежедневного контроля, точных расчётов и грамотной стратегии. Но всё это рушится, когда платформа вместо того, чтобы помогать развитию, системно мешает.
Критическая задержка поставок Озон
Письмо №1 — по поставке 2000027225436
Тема: Задержка поставки №2000027225436 от 09.08.2025
ОЗОН НЕ ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТИ УЗНАТЬ ВСЕ ЛИ С ЗАКАЗОМ В ПОРЯДКЕ, СРОК КОТОРОГО ПОСТОЯННО ПРОДЛЕВАЕТСЯ, ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ НЕТ И ОНА НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТ
С чего все началось? 16 июня 2025 года в приложении OZON я оформил заказ (55402548-0062-1) по международной доставке (VR-гарнитура Meta Oculus Quest 3S 128 Гб) стоимостью 23184 руб. (+пошлина в размере 1466 руб.). Данную сумму я оплатил со счета Озон Банка (стоимость товара+пошлина), поэтому все важные чеки об оплате присутствуют.
С момента о…
Озон заблокировал покупки !!!Заказываю на озон товары все хорошо ,все товары выкупаю ,возвратов нет.А все теперь кто то где то решил за меня ,что мне озон не нужен и мне заблокировали покупки все ,я не могу ничего сделать заказать купить !!!!!Озон!!!
#OZON блокировка #ozonmarketplace #ozonжалоба #ozonподдержка #ozonhelp #ozon
OZON: закрываем глаза на манипуляции ради денег
Всех приветствую. Столкнулся с такой ситуацией как OZON наплевательски относится к предоставляемым услугам продвижения. Думаю, что селлеры (продавцы) #ozon знают о таком методе продвижения товаров как оплата за заказы (раньше называлось "продвижение в поиске"). Если коротко, вы платите достаточно большую комиссию озону за заказы. Все бы ничего, есл…
Ozon seller перешёл все границы с самовольным приемом возвратов ! Озон потворствует потребительскому экстремизму. Регламент озон противоречит законодательству РФ. Отказ в компенсации по спору.
Озон перешёл предел допустимого, принимая самостоятельно решения по возвратам товаров Селлера, не разбираясь в происходящем и не желая отвечать ни за что. Предлагаю пострадавшим селлерам подать коллективно в суд на озон по статье 293 УК РФ "халатность". #ozonжалоба #ozonподдержка #ozonвозврат #ozonhelp
BENTAGA HOME
Осторожно! #ozon позволяет продавать мошенникам!!! Я беременна!!!! Доверилась #ozon ! Ведь они не дадут мошенникам обманывать людей! Конечно!!!! Я не могу выйти из дома! Пришлось заказать у #ozon!! Из-за которого я лью теперь крокодильи слезы!!!! Внимание заказала шкаф у #BINTAGA HOME. Отзывы казалось нормальные! А это все обман ! Не верь…
#ozonобман
Осторожно! #ozon позволяет продавать мошенникам!!! Я беременна!!!! Доверилась #ozon ! Ведь они не дадут мошенникам обманывать людей! Конечно!!!! Я не могу выйти из дома! Пришлось заказать у #ozon!! Из-за которого я лью теперь крокодильи слезы!!!! Внимание заказала шкаф у #BINTAGA HOME. Отзывы казалось нормальные! А это все обман ! Не верьте никогда…