С развитием технологий Интернет вещей (IoT) и анализа данных мир вступил в эпоху всеобъемлющей цифровизации, где почти каждое действие человека фиксируется и обрабатывается. На этой основе возникла концепция Интернет - поведения (IoB, Internet of Behavior), которая расширяет возможности анализа пользовательских данных, фокусируясь на поведении и де…
Как удержать клиента: Эффективные способы заставить клиента вернуться
Узнайте о 9-ти самых эффективных способах удержания клиентов. Следуйте этим советам и стратегиям по удержанию клиентов и наблюдайте за ростом вашего бизнеса.
На сегодняшнем конкурентном рынке привлечение новых клиентов может быть сложной и дорогостоящей задачей. Но настоящий вызов заключается еще и в их удержании. Удержание клиентов имеет решающее з…
Золотой партнёр Dynamic Yield, команда Stellar — лауреат премии 2021 Personalization Awards
в номинации «за выдающиеся достижения партнеров по персонализации».
Платформа оптимизации пользовательского опыта Dynamic Yield в этом году впервые награждает ведущие бренды и партнеров своей глобальной сети, которые устанавливают золотой стандарт персонализации. Все эти компании выступают в качестве первопроходцев и лидеров для брендо…
Бизнес-инсайты: как Data Fusion улучшает клиентский опыт
«Концепция Data Fusion становится неотъемлемой частью любой компании», — начальник управления перспективных алгоритмов машинного обучения ВТБ Денис Суржко о персонификации, конфиденциальности, а также современных технологиях использования и обработки данных.
Персонализация: шесть подводных камней и как их избежать
Для компаний, стремящихся улучшить качество пользовательского опыта и повысить показатели конверсии, крайне важна персонализация.
Однако не все компании обладают одинаковым уровнем знаний и зрелости, исходя их этого легко сделать ошибки с точки зрения технологии, подхода, культуры или метода использования данных.
Аргументы в пользу персонализации: как убедить руководство?
Веб-персонализация — это ключевой фактор построения долгосрочных отношений с вашими настоящими и будущими клиентами. Это по факту единственный способ предложить им актуальный и индивидуальный пользовательский опыт, который отвечал бы их потребностям.
Для того, чтобы успешно реализовать стратегию персонализации, вам безусловно понадобятся рес…
Algolia: новый взгляд на поиск и навигацию для сайтов и приложений
Решение Algolia для крупного бизнеса, получившее более 110 миллионов долларов инвестиций, вышло на российский рынок, чтобы стать достойным конкурентом уже имеющимся игрокам на рынке решений для E‑commerce, Media, Banking, Retail, Customer Support и др.