Линейный менеджер видит проблему - неэффективный процесс, который срывает сроки и дорого стоит. Но когда поднимает вопрос на планерку, слышит в ответ: "Да, это может быть улучшено, но давайте сначала доделаем текущий проект". Средний топ-менеджер выступает за перемены, но натыкается на сопротивление структуры и привычки. Руководитель с P&L - тот де…
Дедлайн убил цепочку ценности и теперь цифры лгут
Рост выручки на 30% при падающей марже. Потому что внимание с цепочки ценности смещено на дедлайн. Продажи обещают доставить заказ к дню Х. Производство сдвигает графики, закупка платит премию за срочность, логистика выбирает дорогие способы. Заказ на месте вовремя, но переплата идёт по всей цепочке. Дедлайн - односторонняя метрика: виден только ре…
Почему первый запуск продукта превращается в склад хлама
Черновик продукта - не повод запускать черновик бизнеса. В офисах рождаются идеи, рисуются MVP, и команда торопится показать результат. Но часто это похоже на склад хлама: без финансовой модели, без метрик успеха и без чётких целей. Запуск "наспех" – любимая ошибка, которая приводит к провалам и разочарованиям.
Микропобеды вместо мега-целей
Цель "вырасти на 50% за год" часто звучит как приветствие из иной реальности. Квартал - и команда сталкивается с полным отсутствием промежуточных метрик и точек контроля. Полгода - и ресурс потрачен не туда, темп неверен, финал - либо аврал с выгоранием, либо глубокая демотивация. Начинают говорить о "микроуспехах", но смысл теряется в мотивационны…
На что "экономят" топы, которые не умеют в экономику: алтарь из OPEX и CAPEX
Финансовый директор отчитывается о снижении OPEX на 12%. Тем временем CAPEX вырос на 38%, и никто не спросил, как эти две цифры связаны с юнит-экономикой. Компания покупает станок за 15 миллионов. Через полгода выясняется, что обслуживание съедает 80% от стоимости каждой единицы продукции. Но станок уже в балансе, и все довольны отчетами.
Как "вера в успех" заменяет внятные KPI
Компания запускает новый продукт. Совещание. Директор продукта поднимается с презентацией и объявляет: "Это будет прорыв. Я чувствую". Все кивают. Полгода спустя все выясняют, что никто не знает, сработало ли вообще.
От выручки к прибыли: как правильно оценивать эффективность бизнеса
Как-то, прогуливаясь по офису, услышал разговор директора по продукту с CEO. "У нас выручка выросла на 40%!" - радостно докладывает CPO. Генеральный директор в восторге планирует бонусы. Через час выясняется, что прибыль упала на 15%.
Юнит-Экономика – Фреймворк и Таксономия (систематика) метрики CLV. Как рассчитать монетарную ценность клиента CLV (Customer Lifetime Value)?
Ценность – понятие относительное. Выбор ценности субъективен по определению.
Юнит-Экономика - Что не так с магической метрикой CLV/CAC и как это исправить?
Метрика CLV/CAC – это метрика, которая вводит в заблуждение.
Юнит-Экономика - главное о метрике CLV (Customer Lifetime Value)
В большом количестве публикаций о метрике CLV (Customer Lifetime value) разные авторы дают разные определения этой метрике, используют разные обозначения и подходы в зависимости от решаемой задачи, более знакомого им контекста и понятийного аппарата.
Юнит-экономика — как рассчитать, если ничего в этом не понимаешь
Успешна ли ваша рекламная кампания и бизнес в целом?
Можно ли вливать большие бюджеты в рекламу или нужно пересмотреть стратегию?
Разбираем на конкретном SaaS примере один из самых эффективных методов оценки проекта — расчет юнит-экономики.
Юнит-Экономика — о Системе метрик (с формулами и примерами)
В большинстве публикаций о Юнит-Экономике, основное внимание авторов, как правило, направлено на маркетинг, а не на экономику.