В прошлой статье я рассказал о том, как изучение бизнес-процессов клиентов помогает формулировать гипотезы для расширения ассортимента моей компании. Используя этот метод, я вырастил продажи в 2.6 раза, но был в ярости. Да, такое бывает, в этой статье расскажу, как не загнать себя и команду в стресс роста.