Всем привет! На связи – Иоланта Саркисян, CEO коммуникационного агентства Brand Lovers
Больше 20 лет я помогаю компаниям развивать внутренние коммуникации, корпоративную культуру и сильный бренд работодателя. В далеких 2000-х мы с коллегами подготовили «Азбуку руководителя» – подробный гайд, как вести за собой и вдохновлять команду. С тех пор…
К настоящему моменту я занимаюсь внутренними корпоративными коммуникациями чуть больше 10 лет. В этом материале я не претендую на фундаментальность. Если я что-то упустил, то, вполне возможно, просто забыл указать.
Коммуникация внутри компании как передача информации существует независимо от того, работают ли над ней специально.
2020 показал всему миру, как быстро и легко разбиваются намеченные на год планы и тренды. Но ведь хочется верить, что жизнь скоро вернётся к привычному ритму.
Тема с чат-ботами прошла огонь, воду и крещение хайпом. После чудовищной шумихи и спекуляций технология закрепилась в списке привычных инструментов для бизнеса. Мы в Axmor можем судить об этом по количеству запросов на разработку: в 2018 году мы получили лишь 2 заявки на разработку чат-ботов, а в 2019 — 26 заявок!
Чаще всего чат-бот сейчас т…