6 ноября 2022 на wb была куплена флэш карта Kingston. В процессе пользования обнаружилось, что она нерабочая, все файлы были битые. Попыталась оформить возврат по браку, но сначала заявку отклонили под видом неправильного заполнения. Далее у них на сайте и в приложении изменился функционал, и на товары, полученные более 30 дней назад нельзя было оф…
Заголовок: Не могу вернуть деньги за возвратный товар на Wildberris
Доброго времени суток. Недавно приобрел дрель на вб стоимостью 13 000 р., так как он мне не понравился, был сделан возврат в ПВЗ. Деньги нужно было перечислить на новый счет (предупредил), так как счет с которого я платил заблокировали. По халатности работник вб деньги были отправлены на заблокированный счет, в банке пишут, что деньги не могли…
Wildberries удерживает деньги за возвраты, которых не было
В сентябре 13.09, просматривая недельный отчёт о продажах ВБ, я увидел удержание суммы за возврат позиции, которая последний раз продавалась в апреле 2021г.