DNS доставили бракованный товар и требуют плату за повторную доставку
12.07.2023 заказал телевизор на сайте днс с доставкой до дома, но он оказался с браком и его забрали на диагностику в сервисный центр, где и признали брак. Далее я обратился в магазин для обмена товара на такой же телевизор, но сотрудник потребовал повторно оплатить доставку до дома, управляющий магазина ссылался на то что услуга выполнена и все во…
DNS в течение недели не привез мне оплаченный товар и не отменил заказ, в службе доставки "не знают" где он находится
5 марта я заказал и оплатил телевизор в онлайн-магазине DNS доставкой на 12 марта. В течение всего этого срока статус заказа не менялся, и я видел, что "в настоящее время ваш заказ следует в магазин, из которого будет произведена выдача или доставка". Сегодня статус заказа так же не изменился, и в середине дня я решил позвонить в службу поддержки.…
При попытке возврата менеджер DNS распаковал товар для проверки, убедился в сохранности, но в возврате отказал
28 февраля приобрёл в DNS в ТЦ Универмаг "Московский" ноутбук Acer Nitro 5 за 149 тыс. Утром следующего дня решил открыть покупку, надорвал пломбу, но передумал, решив распаковку оставить на вечер, т.к. пора было собираться на работу. В течение дня я принял решение вернуть ноутбук. Я знаю, что товар технически сложный, но у сетей разное отношение к…
Как не купить PlayStation 5 в ДНС
6 декабря мне позвонили из Интнрнет-магазина и предложили сделать заказ на один из бандлов на выбор, включающий в составе приставку. Я выбрала бандл состоящий из: Игровая консоль PlayStation 5 (дисковая-49999 рублей)+ PlayStation Plus (3299 рублей) 12-месячная подписка и доп. Геймпад (5999 рублей). Итоговая сумма набора – 59299 рублей.
10 де…
DNS - трактуем правила акции как нам удобнее
Всем привет. На текущий момент в компании DNS проводится акция по Москве и Московской области "Гарантия лучшей цены". Условия акции:
DNS: хотел заказать товар по акции— поддержка сообщила, что на самом деле никакой акции нет
Решил выбрать новый холодильник. Зашел на сайт DNS, отфильтровал по необходимым параметрам и наткнулся на приятную акцию, где за покупку пообещали вернуть 4400 рублей, что не может не радовать.
DNS не возвращают разницу за некомплект товара
22.07.21 купил у них электрогенератор с автоматическим вводом резерва. На сайте генератор был со скидкой, я позвонил в магазин, поинтересовался, почему скидка, полная ли комплектация, не из ремонта ли? Ответили, что скидка, это решение поставщика, генератор не ремонтировался, в полной комплектации, исправен.
Заказал. Привезли, выгрузили (~80к…
DNS анонсировал новую партию PlayStation 5, но купить ее невозможно
Глава ДНС видимо настолько устал признавать провалы магазина, что на этот раз все решили обыграть немного иначе. Раньше ты заходил в анонсированное для продажи время и видел сразу же "пустые полки", а теперь магазин показывает товар и даже в корзину дает возможность добавить, но увы, на этом все заканчивается...
Как и ранее, ДНС анонсировали…
DNS отказывается как заменить сломанный товар, так и вернуть за него деньги
Забавная история со мной приключилась в магазине DNS ТРЦ «Миля» в Москве, причем она до сих пор не решена. В магазине сломали мой же товар, что-либо делать отказываются.
Начало истории: