Роспотребнадзор_помогает

Даже не знаю кого отметить в публикации... Думаю конечно #авито, чтобы они знали, что их впутывают в какие-то непонятные штуки и на всякий случай #роспотребнадзор_помогает #роспотребнадзор.

Во время горячей линии специалистам Роспотребнадзора задали вопрос: "В магазине отказались принять столько мелочи, а в банке сказали, что за обмен возьмут комиссию. Законно ли это?" Роспотребнадзор разъясняет:

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей, девизом 2024 года станет название — «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

👀Управлением Роспотребнадзора по Тульской области в ходе мониторинга сети «Интернет» на сайте «Авито» выявлена продажа дистанционным способом потенциально опасной продукции FatZorb Фатзорб для похудения. По результатам лабораторных исследований ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора в образце продукции БАД обнаружено сильнодействующее вещество - сибутрам…

Потребителем была куплена женская куртка в магазине ИП Родионов А. Т. стоимостью 20 000 рублей. Однако при повторной примерке в домашних условиях оказалось, что куртка не подошла по размеру. Тогда потребитель обратился в магазин с заявлением о возврате товара, но требование добровольно продавцом не было удовлетворено.

👀Житель Челябинска приобрел Apple MacBook в ООО «Сеть Связной». После его поломки потребитель хотел его отремонтировать по гарантии, но чинить ноутбук и предоставлять потребителю другой на время ремонта отказались. Это нарушало права покупателя и тогда мужчина обратился в суд.

В июле этого года житель Зеленограда заключил договор на строительство одноэтажного дома с компанией ООО «АВАГРУПП». В день заключения договора потребитель внес предоплату 4 900 000 рублей. В дальнейшем он ещё дважды передавал исполнителю деньги. Вскоре строительная бригада покинула объект строительства, не закончив возведение фундамента. Кроме…

👀Женщина заключила с предпринимателем договор купли-продажи дивана стоимостью 154 тысячи рублей, оперативно внесла полную предоплату Однако в положенные по соглашению 30 дней мебель ей так и не изготовили. Она направила жалобу в Управление Роспотребнадзора по Хмао - Югре и попросила представлять ее интересы в ходе судебной защиты потребительск…

👀Красноярка обратилась в платную медицинскую клинику для проведения УЗИ и исследования кишечника, после чего женщина почувствовала себя плохо. На скорой помощи её доставили в больницу. Как оказалось, во время обследования был поврежден внутренний орган — пациентке экстренно провели операцию с последующим дополнительным лечением.

👀Житель Псковской области продал жильё, взял ипотеку и заказал постройку нового дома. Однако компания заключенный договор не исполнила. Пострадавший нового жилья так и не дождался.

👀Жительница города Полевского Свердловской области приобрела ноутбук в магазине «ДНС» стоимостью 28 999 рублей. Когда ноутбук перестал подключаться к сети и перестал включаться, потребитель отдала ноутбук на гарантийный ремонт. Однако ноутбук вернули обратно с отказом в гарантийном ремонте. Тогда потребитель в претензионном порядке потребовала…

🔍Потребитель заключил договор на поставку и монтаж ограждения, ворот, калитки и автоматики на объекте заказчика. Общая стоимость работ составила более миллиона рублей. По итогу часть работ не была проведена в установленный срок, а часть работ оказалась ненадлежащего качества, что позже подтвердило заключение эксперта.

👀Потребитель заключил договор на разработку проекта и строительство дома и полностью оплатил работу. Однако в установленный срок дом не был готов.

👀В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области поступил ряд обращений граждан с жалобами на кафе «Дархан», после посещения которого заболели острым Гепатитом А. Управлением были проведены выездные проверки, которые показали, что кафе не отвечает требованиям безопасности и качества. Тогда сотрудники Роспотребнадзора подготовили иск и нап…

👀Потребителями был заключен договор долевого участия на приобретение квартиры в доме в Северо-Восточном административном округе г. Москвы. Потребители свои обязательства по договору выполнили в полном объеме, а со стороны застройщика был нарушен срок передачи квартиры, а также в ходе приемки потребителями были выявлены недостатки в качестве вы…

Туляк приобрел два электронных билета на посещение концерта стоимостью 12 000 рублей через сайт. Организатор концерта компания К-Концерт в день проведения концерта заявила о его переносе. Однако в этот день потребитель не мог присутствовать на концерте, поэтому направил заявление о возврате денег за купленные билеты. В добровольном порядке дене…

➡В 2022 году между потребителем и мебельной компанией был заключен договор на изготовление мебели. Сторонами в приложениях к договору был зафиксирован окончательный срок исполнения договора – 30 августа 2022 года при условии произведенной потребителем 100% предоплаты. Производство заказанной мебели в срок так и не началось, потребитель направил…

📌В ноябре 2022 года жительница Оренбурга совершила покупку автомобиля LADA Granta. После покупки автомобиля потребителем были обнаружены множественные недостатки, которые продавцом не оговаривались.

Из-за неисправности системы водоотвода крыши одной из жилых многоэтажек города, квартира туляка, обратившегося в Роспотребнадзор, была затоплена. В своем иске потребитель указал, что его квартира оказалась затопленной из-за того, что УК не исполняла свои обязанности по содержанию и ремонту общего имущества в доме. При этом обычное требование во…

В июле 2022 года житель Благовещенска совершил покупку автомобиля, а также заплатил за часть услуг. Заказчик ждал до февраля, но авто так и не получил. В итоге он направил исполнителю претензию и потребовал вернуть деньги и компенсировать моральный вред. Но реакции не последовало и заказчик обратился в суд.

Жительница Пермского края купила тур на корабль "Хирург Разумовский" для себя и своей подруги по сниженной цене в размере 79 420 рублей. Однако, при посадке на теплоход, они обнаружили, что в их каюте была только одна двуспальная кровать. Из-за своего возраста и состояния здоровья женщины решили, что им будет невозможно комфортно провест…

Житель Хабаровска мечтал о собственной бане и за исполнением своего желания обратился к индивидуальному предпринимателю . Согласно договору, подрядчик ИП Черных А.О. обязался построить баню за 3 месяца. Заказчик внес на счет исполнителя предоплату, ни много ни мало 800 тыс. руб. Однако через три месяца работы были прекращены без объяснения прич…

В начале 2022 года потребитель приобрел автомобиль Porshe Taycan 4S. В автомобиле выявились недостатки во время действия гарантийного ремонта. Потребитель неоднократно обращался в адрес импортера с целью урегулирования требований в досудебном порядке.

Владелец кота экзотической породы «Каракал» обратился в ветеринарную клинику ИП Колесникова П.В. в связи с плохим самочувствием питомца. Специалисты провели обследование кота и решили оставить его в стационаре, где он и находился несколько дней. Однако при посещении клиники владельцу не давали никакой информации о диагнозе и дальнейши…