#Срм

Настройка прав доступа Битрикс24 в CRM Битрикс24, настройка прав доступа в задачах Битрикс24, настройка прав доступа в группах и проектах Битрикс24, настройка прав в телефонии Битрикс24, настройка прав в почте Битрикс24, настройка прав в открытых линиях, настройка прав в диске Битрикс24.

В Битрикс24 существуют сущности Дела. Задачи это одно из дел, однако, работать с разными типами дел и в интерфейсе раздела Мои дела или с задачами в разделе Задачи и Проекты - выбор каждого сотрудника.Покажем преимущества работы с задачами в разделе Задачи и проекты и сравним с разделом Мои дела в Битрикс24.

Как присоединиться к собранию/встрече в Скайпе по ссылке без регистрации или с помощью приложения на компьютере или телефоне.

Создаем шаблон договора в Битрикс24, настраиваем шаблон, подставляем переменные, реквизиты, создаем договоры в pdf, doc, web версии. Скачиваем договор, создаем ссылку на договор.

В этой статье рассмотрим, где искать переменные и модификаторы для документов и как с ними работать.Для чего нужны переменные в роботах и бизнес-процессах.

Сравниваем облачные IP телефонии, которые имеют интеграцию с Битрикс24. Рассмотрим плюсы и минусы каждой телефонии, чтобы вы могли лучше понять, что такое IP телефония и какая телефония подойдет вашему бизнесу.

Разберем какие бывают поля, покажем как их использовать при настройках карточек сущностей и создавать новые, несистемные поля.

Рассмотрим создание бизнес-процессов, с помощью которых мы сможем автоматически скопировать необходимые поля из сделки в карточку смарт-процесса, а также настроим бизнес-процесс, который будет автоматически переносить сделку на нужную стадию, в зависимости от стадии смарт-процесса связанного с данной сделкой.

Мы покажем, как и где найти ID файла, документа, или папки на диске Битрикс24.ID понадобится для использования в бизнес - процессах и отдельных роботов.

Интеграция Яндекс метрики / аналитики с Битрикс24 заключается в том, что из Битрикс24 мы можем взять данные в виде лидов и сделок, указанную в них сумму, контакт, источник сделки/лида и передать эту информацию в Яндекс метрику, где можно будет сформировать отчеты, сколько было потрачено на клиента, сколько по нему было успешных или неуспешных…

Сегодня продемонстрируем как мы осуществили интеграцию сайта на WordPress с Битрикс24, при условии, что сайт создан на плагине Elementor.Для этого нам необходим админ аккаунт Битрикс24 и плагин Elementor Pro Form Widget.

Чтобы не было дублей в вашей срм системе сегодня продемонстрируем как легко объединить элементы в Битрикс24 двумя способами.

Очень часто в меню множество кнопок, которые не нужны каждому сотруднику. В Битрикс24 каждый сотрудник может настроить меню любой сущности по своему желанию, так, как ему будет удобно работать. Покажем как редактировать их, в Битрикс24 есть несколько меню.

Если вы удалили контакт, компанию, сделку или лид в Битрикс24, не расстраивайтесь, это поправимо!В меню CRM находите корзину, удаленную сущность в корзине и восстанавливаете. Восстановленная сущность вернется в то место откуда была удалена.

Скроем и удалим поля в Битрикс24, посмотрим в чем разница между сокрытием и удалением полей в Битрикс24.

Настраиваем этапы (стадии) воронки (направления) Битрикс24, меняем названия и цвета, добавляем этапы, настраиваем этапы воронки для успешных и неуспешных сделок.

Рассмотрим что такое бизнес-процессы в Битрикс24? Где и как применяются бизнес-процессы в системе. Как работают бизнес-процессы в разделах Битрикс24 в CRM, в Списках, в Ленте новостей, на Диске.

Покажем как создать группу или проект в Битрикс24, настроить стадии задач в группах, настроить триггеры и роботов, реагирующих на изменение статуса задач, и как работает отправка уведомлений

Зачем нужна история в сущностях CRM Битрикс24. Где найти историю в Битрикс24. Как посмотреть общую историю по всей системе.

Если вам требуется быстро сменить ответственного, постановщика, соисполнителя, наблюдателя в задачах в Битрикс24 вы можете назначить нового в разделе Задачи и Проекты.

Если вам необходимо сменить ответственных в лидах, сделках, контактах или компаниях в Битрикс24, например сотрудник уволился, ушел на больничный или в отпуск. Сделать это можно очень быстро - отфильтровать в поиске Ответственного и в режиме отображения список назначить нового ответственного.

Рассмотрим как зайти на свою страницу в Битрикс24, как редактировать свой профиль, как зайти в несколько порталов Битрикс24.

В этой статье покажем как быстро дать права администратора сотруднику и как их забрать!Никакой администратор не сможет забрать права администратора владельца аккаунта, т.е. аккаунт с почтой на которую регистрировался портал Битрикс24.

Рассмотрим функционал Диска Битрикс24. Разделы Мой диск, общий диск, документы Битрикс24, настройки диска

Как создать разделы, товары и услуги в Битрикс24 вручную, как удалять и редактировать товары, как пользоваться товарами в сделках и счетах, зачем нужны товары в Битрикс24.

Рассмотрим создание дополнительных полей, их функционал и применение их в карточках сущностей Битрикс24

Ранее теги было невозможно удалить, также тегами мог пользоваться только один сотрудник, т.е. каждый сотрудник создавал теги для себя и другие сотрудники этими тегами воспользоваться не могли.По многочисленным просьбам пользователей Битрикс24, разработчики доработали функционал тегов и теперь он стал очень удобен.

Настройка автоматического создания смарт-процесса из элемента счет или сделка (показываем на элементе/сущности счет), но от этого принцип не меняется совсем.Создаем бизнес-процесс, который срабатывает при перемещении элемента в указанную стадию.Бизнес-процесс создает смарт-процесс и копирует в него все необходимые поля. Данная автоматизация…

Сегодня покажем как настроить карточку Сделки в Битрикс24, как добавить видимость полей или скрыть их. Как работать с разделами карточки и для чего они нужны.

Сегодня мы расскажем как создать шаблон документа Счет, как его настроить, как правильно занести реквизиты своей компании и компании клиента, чтобы сформировать документ счет в сделках и в сущности Счет.

Любые удаленные элементы CRM можно восстановить из корзины Битрикс24

Все сто раз слышали, что CRM увеличивает выручку и конверсию в разы. Соглашаются, кивают, но продолжают вести клиентов в экселе, в тетрадке или на коленке. Потому что так удобнее (нет), проще (нет) и дешевле (тоже нет).

Как сделать автоматическую отправку писем, смс, сообщений в Вотсап, Телеграм, Вконтакте, Авито, Одноклассники, Вайбер, Фейсбук, Инстаграм и др. из лидов и сделок с помощью роботов в Битрикс24.

Экстранет пользователь - это человек извне, который не является сотрудником вашей компании, но его можно добавить в ваш Битрикс24. Например, Поставщик. Он имеет очень ограниченные возможности внутри вашего Битрикс24, он может работать только в специальных экстранет-группах или проектах.

Изменяем и редактируем поля в карточке Компании, делаем поля обязательными, смотрим как работает обязательное поле в карточке Компании Битрикс24.

Как изменить поля в карточке Контакта Битрикс24, как сделать поле обязательным и что значит обязательное поле и как им пользоваться в карточке Контакта.

Как создать поле Бронирование ресурсов в Битрикс24, как им пользоваться и зачем его использовать.

Если клиент отказывается от покупки по причине “дорого”, не спешите делать скидку на свой товар. Подсаживая клиентов на скидки, вы вызываете у них привыкание и они перестают покупать товары, если на них нет самой низкой цены. Сейчас мы разберем маркетинговый прием, который позволит из “дорого” сделать “выгодно”.

Изменяем поля в карточке сделки в Битрикс24, изменение полей в карточке лида аналогичное карточке сделки на 100%