Почему компании с фокусом на людей добиваются лучших результатов и как измерить человекоцентричность в бизнес-процессах.
Человекоцентричность начинается c туалета
Мой текущий шеф – сооснователь и управляющий партнер компании ESTILAB, как-то рассказал о встрече с бизнесменами, которые на своем производстве для рабочих поставили плохо закрепленный б/у унитаз и требовали, чтобы они сами покупали себе туалетную бумагу. Как вам такое?
Переменчивый мир: станьте Архимедом своего успеха!
Хочу вдохновить вас тем, как меняется наш мир! Вслед за изменениями общества трансформируются и клиенты: их взгляды, запросы и потребности. Задайте себе ключевые вопросы о своих амбициях и приоритетах. Идеи ниже помогут вам стать более успешным и востребованным специалистом в вашей области.
Как идеология влияет на экономическую эффективность
Может ли она влиять на финансовую успешность?
Отчет компании PricewaterhouseCoopers к выводу, что главным глобальным навыком становится адаптивность. О важности перестаиваться, переучиваться, привыкать к скорости изменений и оставаться гибким подробно рассказано в статье Что такое адаптивный интеллект и почему это главный навык будущего.
Человекоцентричность — основа востребованных элитных проектов
Элитные клубные дома и жилые комплексы — особый вид недвижимости. Они располагаются в престижных локациях, отличаются уникальными архитектурой и стилем жизни. Такие объекты гармонично интегрируются в пространство города и становятся его украшением. Однако современный мир высоких технологий и больших скоростей все сильнее влияет на рынок высокобюдже…
Как повысить EBIDTA, если ROI от затрат в СХ снижается и будет снижаться дальше?
Бесконечно улучшать опыт клиента и сотрудников невыгодно. Выше определенного уровня csi каждый рубль окупается дольше или вообще не окупается.
Что делать?