Тейка

Во многих компаниях программа лояльности до сих пор выглядит очень просто: скидка, бонусы, карта клиента. На старте этого часто достаточно, но дальше возникает знакомая проблема. База клиентов вроде бы есть, бонусы начисляются, акции запускаются, а понять реальный эффект сложно. Кто возвращается. Какие механики работают. Какие рассылки дают отклик.…

Программа лояльности работает эффективнее, когда бизнес не просто накапливает клиентские данные, а регулярно использует их для акций, сегментации и коммуникаций. Но чем больше настроек и сценариев, тем больше ручной работы у маркетолога или предпринимателя.

Тейка AI — ИИ-помощник, встроенный прямо в личный кабинет Тейка. Он помогает находить нужных…

Создание акции в программе лояльности обычно требует настройки аудитории, условий, срока действия, вознаграждения и коммуникации. С Тейка AI часть этой работы можно выполнить через обычный текстовый запрос.

Вы описываете механику своими словами, ИИ-помощник переводит её в параметры системы, а перед запуском остаётся проверить настройки и при необход…

Работа с клиентской базой обычно состоит из нескольких этапов: найти нужный сегмент, подготовить предложение, выбрать канал коммуникации и запланировать отправку.

С Тейка AI часть этих действий можно выполнять через обычные текстовые команды прямо внутри личного кабинета. ИИ-помощник помогает находить клиентов по заданным условиям, создавать рассылк…

Искусственный интеллект в маркетинге уже давно не ограничивается генерацией текстов и изображений. AI помогает анализировать клиентские данные, находить нужные сегменты, персонализировать предложения, автоматизировать коммуникации и быстрее запускать маркетинговые механики.

По данным HubSpot, 66% маркетологов уже используют AI в работе. Но главный с…

Искусственный интеллект используют не только для текстов и поиска идей. AI помогает работать с документами, клиентами, аналитикой и маркетингом. Но сам по себе ИИ-помощник не делает бизнес эффективнее. Польза появляется там, где он сокращает конкретную работу: помогает быстрее найти данные, выполнить повторяющуюся операцию или перейти от задачи сра…

Еще недавно для многих селлеров собственный интернет-магазин был скорее дополнительным проектом. Основные продажи шли через маркетплейсы: площадка давала аудиторию, логистику и готовую инфраструктуру.

Практический вебинар для собственников, управляющих и маркетологов HoReCa о том, как работать с гостями на результат: повышать возвращаемость, средний чек и выручку без бесконечных скидок и увеличения рекламного бюджета.

Запустить интернет-магазин сегодня проще, чем несколько лет назад: есть готовые платформы, конструкторы сайтов, сервисы доставки и маркетинговые инструменты. Но один из самых важных элементов любого онлайн-бизнеса — платежная система.

Именно на этапе оплаты бизнес чаще всего теряет клиентов: неудобная форма, мало способов оплаты, ошибки при проведен…

Атаки беспилотников на склады Wildberries привели к серьёзным потерям для продавцов, которые хранили товар на логистических объектах маркетплейса. Правительство утвердило меры поддержки для пострадавших предпринимателей: им предоставят отсрочку по налогам и страховым взносам, а также временно приостановят часть проверок.

Соответствующее постановлени…

Каждый маркетолог, который работает с клиентской базой, сталкивается с одной и той же задачей: как сделать так, чтобы рассылки и акции действительно влияли на продажи, а не просто создавали дополнительный шум для клиентов.

Когда база небольшая, можно вручную придумать несколько сегментов и предложений. Но по мере роста компании появляются тысячи кли…

Программа лояльности долгое время была для кофеен простым инструментом: дать гостю бонус за покупку и мотивировать его вернуться. Но сегодня этого уже недостаточно.

Российские сети постепенно меняют подход: программа становится не только способом начислить бонусы, а инструментом, который помогает понимать гостей, возвращать тех, кто перестал приходи…

В этой статье разберём, какие подходы используют ведущие кофейные сети мира — от классических накопительных механик до подписочных моделей и персонализированных предложений. На примере Starbucks, Costa Coffee, Pret A Manger, Tim Hortons и Luckin Coffee посмотрим, как меняется отношение бизнеса к лояльности и почему одной скидки уже недостаточно, чт…