«Яндекс Такси» будет дольше искать машину для пассажиров, которые часто отменяют заказы «без необходимости» Статьи редакции

Это поможет компании сдерживать цены на поездки для пользователей и «оптимальнее» использовать время водителей на смене.

  • Новый алгоритм постепенно заработает для всех пользователей «Яндекс Go», рассказал «Яндекс». Они получат уведомление об этом в приложении. Там же будет отображаться личная статистика по отменам — без учёта тех, что были совершены до нововведения.
  • Когда пассажир отменяет поездку, чтобы тут же заказать другую, или же заказывает сразу несколько машин для себя одного, другие вынуждены дольше ждать такси или вызывать его по более высокой цене, потому что принявший заказ водитель становится «недоступным» (а чем меньше водителей, тем выше цены), поясняет компания.
  • Каждая состоявшаяся поездка приносит баллы, а каждая отмена, после того как водитель уже назначен, их снижает. В зависимости от их числа есть три статуса: «Всё в порядке» (75-100), «Приемлемо» (60-74), а также «Непорядок» (59 и ниже). На втором статусе сервис будет дольше искать машину, на третьем — вдобавок к этому ограничит возможность вызова нескольких машин сразу.
  • Алгоритм будет учитывать 30 последних заказов и отдавать больший «вес» последнему, чтобы пользователь мог быстрее повысить уровень. Вынужденные отмены считать не будут — это если водитель едет дольше, чем предполагалось, или долго стоит на месте. Если же пассажир просто передумал ехать на такси, лучше отменить заказ до назначения водителя, чтобы индекс поездок не изменился.
  • Если пользователю покажется, что индекс снизили несправедливо, он сможет обратиться в техподдержку сервиса.
«Яндекс Такси» начнёт снижать комиссию для водителей в периоды высокого спроса Статьи редакции

Её размер будет зависеть от конкретного заказа.

Фото ТАСС
0
385 комментариев
Написать комментарий...
Кирилл

И так заказываешь такси ожидание пока назначится по 10-15 минут, потом подача 10-15 минут. Всё время заказываю сразу по 2 машины и которая быстрее всего едет ту и оставляю)
Всё теперь моя лавочка прикроется?

Ответить
Развернуть ветку
Hambala Fully

Вас банить надо за такое

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл

За то что раньше заказывал такси, машина назначалась за 2-3 минуты и приезжала за 5-7, а теперь любую машину ждать 30 минут? И ценник x2? А ещё таксисты не возят на 2 адреса? Потому что им невыгодно ездить на 2 адреса

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sinko

Ну какбе оно раньше было по цене спичек. Сейчас подорожало. А машину свою будете мордой прямо в подъезд ставить, ведь государство парковочных мест не сделало?

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл

А когда у нас государство стало строить дома?)))

Ответить
Развернуть ветку
Alex Sinko

Не знаю к чему вы это, но постоянные жалобы челов, что им не построили дороги и парковки, уже порядком заебали. Надо как в Японии - хочешь машину, купи паркоместо

Ответить
Развернуть ветку
Hambala Fully

Заказывайте комфорт+, будет вам быстрая подача

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл

К сожалению ни эконом, ни комфорт, ни бизнес быстрее не приезжает последнее время((

Ответить
Развернуть ветку
382 комментария
Раскрывать всегда