1,5 года назад Wialon ушел из России. Как адаптировался рынок? И почему Wialon по-прежнему остается лидером?

В марте 2022 г компания Gurtam – разработчик системы мониторинга Wialon – заявил, что покидает рынок РФ. После этого события я наблюдаю много негатива к компании в интеграторских чатах, читаю откровенную ложь относительно доступности системы в стране и работы на ней. Расскажу, как изменился наш бизнес с марта 2022 года, сколько клиентов и денег мы потеряли, с какими трудностями пришлось столкнуться, и как мы их преодолели.

Меня зовут Максим Касаткин, я директор по развитию компании «Эксперт Телематика». Наша компания 15 лет активно помогаем бизнесу оптимизировать расходы с помощью спутникового мониторинга объектов на базе Wialon.

Wialon – самая популярная платформа в России для мониторинга транспорта. На конец 2021-го года к Wialon было подключено 42% объектов в стране, что делало систему абсолютным лидером в сегменте. Что изменилось более чем за 1,5 года? Давайте разбираться.

Итак, в начале марта 2022 компания Gurtam опубликовала заявление, что останавливает продажи Wialon и перестает обслуживать объекты в РФ.

На момент этого заявления в России к Wialon было подключено около 1,5 миллионов объектов.

Но в марте 2022 года кокуренты-разработчики в РФ получили шанс отхватить «лакомый кусок пирога». К сожалению, для этого они стали вводить в заблуждение клиентов Wialon.

Большинство статей на сайтах конкурентов гласит одно: надо как можно быстрее перевести объекты на российское ПО, в любой момент Gurtam отключит их. Что конечно же не правда.

Если в бизнес процессы компании интегрирован мониторинг с собственными разработками, особенно на локальных серверах, то переезжать с Wialon на другую систему будет крайне сложно. И однозначно с финансовыми и функциональными потерями.

Система мониторинга Wialon не просто так занимала почти 50% российского рынка. Среди аналогов она выделяется целостностью, функциональностью, великолепной клиентской поддержкой, интеграцией огромного количества устройств и датчиков, открытостью, внятностью API и SDK. Этот софт создан для интеграций. Интеграторы много лет создавали на базе системы индивидуальные решения и закрывают самые сложные и неординарные задачи своих клиентов.

Например, вот несколько нестандартных проектов, которые реализованы на базе Wialon:

Но самое главное для интегратора, на мой взгляд, это внятная политика продаж Gurtam и правила работы с интеграторами внутри системы. Подключая клиентов к Wialon, интегратор уверен, что другой интегратор этого клиента не уведет без его непосредственного согласия! К сожалению, никто из российских разработчиков подобными гарантиями похвастаться не может.

Гуртам ушел из России. Это факт. Компания прекратила сотрудничество с российскими компаниями, и для многих это стало причиной перенести свой бизнес в другие страны, поспособствовав таким образом развитию новых рынков.

Понятно, что современные реалии создали проблемы нам, интеграторам, и никто не собирается их отрицать, но все они решаемы:

По опыту нашей компании, весной 2022 года некоторые клиенты в панике переводили с Wialon свои объекты на другую систему. Мы потеряли около 10% объектов. Но уже осенью, они стали возвращаться обратно. Аналогичные истории мы слышали и от других партнеров Wialon.

Все наши партнеры-интеграторы очень хорошо заработали за прошлый год, а конечные клиенты вообще не заметили перемен и продолжают пользоваться лучшим продуктом на рынке телематических решений.

Возникает логичный вопрос: «Если все действительно так, неужели с марта 2022 года никто не разработал решение, которое способно заменить Wialon? Это же мечта предпринимателя – свободная ниша с огромным количеством платежеспособных клиентов. Такая компания легко захватила бы рынок и не испытывала проблем с привлечением пользователей».

Вроде все так. Но не забывайте, что компания Gurtam в течение 20 лет «допиливала» Wialon, регулярно вносила и продолжает вносить улучшения. По сравнению с этим периодом 1,5 года – ничтожный срок. За это время можно собрать фундамент. Но его еще нужно протестировать, устранить ошибки и доработать на основе обратной связи от первых клиентов.

Есть еще одна причина, по которой Wialon до сих пор остается лучшим решением для спутникового мониторинга. Gurtam – софтверная компания. Разработчики развивают и продают исключительно программный продукт, у них никогда не было цели с помощью Wialon продавать «железо», как это часто делают российские производители. Компания Gurtam сосредоточена именно на создании, доработке и постоянном улучшении своей платформы мониторинга Wialon и не «отвлекаются» на производственные процессы.

Сможете ли вы назвать хотя бы одну систему:

Посмотрите, что говорят пользователи о системах спутникового мониторинга:

Wialon – не самая дешевая система мониторинга но прайсу, но, как правильно сказали на скрине выше, самая доступная по стоимости владения, так как содержит оптимальный набор инструментов.

И еще один факт в пользу Wialon – последний, который вероятно не признает сама компания Gurtam: по сути, Wialon с самого начала и до 2022 года создавался во многом на обратной связи от российских интеграторов и клиентов, поскольку этот рынок был одним из ключевых. Поэтому эта платформа до сих пор наиболее интересна для бизнесов именно в России. Мы работаем в разных странах, я могу это утверждать со всей ответственностью.

По какому пути пошли вы? Остались на Wialon или перешли на российскую систему? Удалось ли вам успешно развивать свой бизнес, заменив Wialon? Расскажите в комментариях.