Как мы придумали необычную книгу и заказали сразу 30 000 штук

Всем привет! Меня зовут Артур Шарафутдинов, и я тот парень, который любит делать необычные продукты. Вместе с моим партнёром Иваном Шпигоцким мы запустили наборы RingString для создания картин из нити по фотографии и бесконечный фото-конструктор Mozabrick. Об этом мы писали на VC.ru: тут и тут.

Чтобы вы понимали, на этом мы не успокоились и придумали новую штуку — книгу-конструктор FoldBook. Мне кажется, это первая такая книга в мире, но я могу ошибаться. Вот как она выглядит:

По сути это 3D-конструктор, который выглядит как книга на 900 страниц и позволяет сложить любую надпись в одну-две строки. Это может быть памятная дата, инициалы, интересный символ или важное слово. Если не хочется придумывать, слово можно выбрать из нашего каталога:

Идея такого конструктора пришла к нам случайно. Мы увидели в социальной сети, имя которой нельзя называть вслух, мастера, который делает такие книги на заказ. Ему присылают дату, он собирает фигуру и отдает заказчику. Идея прикольная, но нам показалось, что было бы интереснее собирать надпись самому, а не просто покупать сувенир. Тогда мы подумали: а почему бы и да.

Взялись за работу и на первых порах тестировали идею у себя дома: брали свои книги и складывали их по черновой разметке. Можно сказать, что это были тестовые образцы.

Тестируя идею на Дюне, мы поняли, каким должен быть этот конструктор:

Мы разрабатывали конструктор полгода, и в итоге нашли идеальную комбинацию. Расскажу и покажу, как это работает:

→ Покупаете книгу, на коробке с которой есть уникальный код. Заходите на главную страницу сайта и вводите код в окошко:

→ Вводите свою надпись, дату или загружаете символ. Получаете персональную инструкцию, как из книги сложить желаемую фигуру. Отмечу, что софт мы разрабатывали таким образом, чтобы можно было проработать особенности каждого символа:

В среднем на сборку объемной фигуры из книги нужно 3–4 часа. Мы тестировали разные варианты книг и решили, что это оптимально, потому что можно собрать надпись за один раз и не устать. Никаких специальных навыков при этом не требуется: не нужно ничего резать, а на каждую страницу приходится всего два сгиба.

Мы понимаем, что у людей могут оставаться вопросы, поэтому собрали ответы на них на отдельной странице.

На старте работы мы привлекли к проекту пять человек, а когда начались продажи, еще и отдел маркетинга. Их задача — сделать так, чтобы про книгу узнали. Например, они выпустили обзор на ютуб-канале «Зверье» с аудиторией в миллион человек:

Хочется немного рассказать о внутренней кухне нашего продукта. Прежде всего, книги для сборки мы печатаем в типографии: название сказать не могу, но это одна из крутейших типографий в России.

Когда мы напечатали первые экземпляры, поняли, что всё легко и просто не будет.

Во-первых, маленькие тиражи печатать невыгодно: так, за десять тестовых книг мы заплатили 13 000 рублей. Эти книги тестировала вся наша команда. Мы всегда так делаем: перед запуском продукта проверяем его на себе.

Вернемся к ценам. Чтобы розничная цена была доступной, заказали сразу партию из 30 000 штук — так мы смогли снизить себестоимость каждой книги. Но тестовые образцы всё равно заказываем, потому что постоянно работаем над улучшениями конструктора.

Во-вторых, мы изначально обсудили с типографией и утвердили бумагу — ее пухлость, цвет и плотность, а когда получили первую партию, увидели колоссальную разницу. Как мы потом узнали, бумага от партии к партии всегда будет отличаться, и белизна бумаги в 90% одной партии не равняется белизне в 90% другой. Так не только с российской бумагой, но и с импортной.

Еще одна проблема — разметка. Она может немного уезжать — до 3 мм. В типографском деле это считается нормой, потому что печать идет на большой скорости.

Были непонятки и с упаковкой для книг: типография хотела отгружать в пленке, а маркетплейсы просили в коробках. Коробка на самом деле подходит лучше, ведь разорвав пленку и достав одну книгу, остальные книги остаются не в лучшем виде.

Отдельно мы работали с голосовой инструкцией. Для нее мы не используем нейросети, а делаем запись в профессиональной студии. Запись голоса для одного продукта обходится в 60 000 рублей. Это недешево, но у нас крутые дикторы: они озвучивают известные фильмы и сериалы.

В целом все эти вопросы можно назвать рабочими моментами, но я говорю о них, потому что поделиться хочется не только успешным успехом.

Продавать 3D-конструктор мы начали как обычно, через маркетплейсы — Озон и Вайлдбериз. Стоит один такой конструктор 1290 рублей.

Мы получили хорошую обратную связь от покупателей на маркетплейсах и решили выходить на сетевые магазины в Москве и Петербурге. Для повышения продаж у нас есть свой мерчендайзер. При работе с сетями он необходим, потому что сотрудники сетевых магазинов могут забыть выложить товар, и он остается на складе, или выкладывается некрасиво. Мерчендайзер проходит все магазины и проверяет выкладку. Иногда оказывается, что у товара порвалась или испачкалась упаковка, тогда он меняет его на новый. Всё это важно, чтобы продукт хорошо продавался.

Также в магазинах мы установим прозрачные кубы из стекла, в которых будут размещены демонстрационные образцы. Это нужно, чтобы покупатели наглядно видели, что у нас за продукт.

Мы продаем другие наши продукты в разных странах Европы и Азии, и с этим конструктором тоже рассчитываем со временем выйти на зарубежные площадки. Для нас это будет проще, потому что уже есть налаженная логистика. Например, в феврале мы едем на выставку в Германию с другими нашими продуктами — Mozabrick и RingString — и хотим представить там и книгу. А в качестве каналов продвижения также будем использовать наши действующие страницы в соцсетях.

Интересно, что у каждой книги есть уникальный книжный номер — ISBN. Этот номер еще нужно получить, пройдя сто кругов ада, поэтому мы отказались от него.

Так что теперь FoldBook с точки зрения размещения на маркетплейсах — это не книги, а набор для рукоделия или украшение интерьера. То есть в разделе с книгам вы нас не встретите, но больно-то и надо.

На этом пока всё. В следующий раз расскажу, как мы стартанули по продажам и какие цифры получили.

Как вам конструктор из книги? Приглашаю обсудить в комментариях.