Назад в будущее: от ремонта своими руками к ремонту своими руками. Как 3 друга открыли сеть гаражей в Питере 🚗

Когда мы были маленькими не понимали зачем отцы постоянно уходят в гараж. Стали постарше и начали обращать внимание, что в гараже лежат книги, стоит музыкальный центр, туда постоянно приходят друзья отца и кое-что начали понимать. Когда появились свои семьи, ценность гаражей стала окончательно понятна. А еще нам захотелось заработать на своем увлечении машинами и гаражной атмосферой.

Так в 2016 г. трое друзей открыли гараж на час. В статье расскажу что мы поняли за 8 лет бизнеса, почему не посоветуем такой бизнес детям и как менялся автосервис за 50 лет.

ДИСКЛЕЙМЕР: Статья написана автором блога “Упал-поднялся” на основе интервью с одним из основателей компании – Святославом Даниловым.

Содержание

В Советском Союзе сервисов не хватало и все ремонтировали машины сами, прошло 50 лет: ковиды, кризисы и теперь снова в моде ремонт “своими руками”.

Мы прочитали журнал “За рулем” с 1971 года, чтобы проследить динамику подробнее.

Из журнала «За рулем», 1971

Арендуем помещение на 200 квадратов. Покупаем весь необходимый для ремонта инструмент, берем подъемники и гидростойки. Сажаем студента-админа и перепродаем время механикам, которые уводят клиентов у дилеров и автосервисов, или просто парням, которые могут сами разобраться с тачкой. Бизнес называется самосервис или гараж на час, за 400р в час тебе дают весь необходимый инструмент для ремонта своими руками.

Автомобилизмом мы занимаемся с 2012-го – развиваем общественную организацию: проводим уроки дорожного движения, раздаем отражатели детям. Там и встретилось 3 партнера будущей сети гаражей на час.

Денег взять было неоткуда, поэтому первый бизнес план мы защищали перед родителями, нам было около 25 лет.

На запуске мы, конечно, думали, что станем огромной сетью и будем грести бабло лопатой. Казалось бы, оборудуй точку, посади студента или дедушку и только успевай снимать деньги с карты. Но действительность совсем другая.

На первой точке мы с партнерами сидели полгода без прибыли совсем. Еще 2 года еле сводили концы с концами на грани отчаяния. Ради идеи один партнер ушел с хорошей зарплаты.

1 час у нас стоил 300 р, поэтому можно зарабатывать только если продавать много и мы поняли, что наше единственное спасение – открывать больше помещений. Чем мы и занялись.

Когда мы, наконец, наняли первого сотрудника у него было 3 директора.

С самого начала пробовали экономить и дешевое оборудование почти сразу выходило из строя. Клиенты часто неправильно используют инструмент, и он выходит из строя, ругаются из-за лишних 5 минут, которые админ посчитал, или просто не хотят платить. Админы тоже выходят из строя – не выходят на смены.

Однажды сотрудник в первый рабочий день взял первые деньги от клиента и на них сразу же купил 2 бутылки коньяка и дешевую колбаску.

Когда было 1-2 помещения мы могли сами заменять пропавших сотрудников, а когда стало 5 помещений — страховать сложнее.

А когда нам говорили “сейчас только 500 р. на карте, но завтра я все обязательно завезу”, мы ждали, что завезут.

Наши главные конкуренты это – дачный участок, двор и подземная парковка гипермаркетов. Когда мы начинали, мы даже ездили раздавать флаеры на парковку ОКея на Ладожской.

Изначально мы думали, к нам поедут менять колодочки, маcло, максимум диски, но буквально сходу к нам начали ездить перебирать двигатели и полностью менять проводку автомобиля.

Наши типовые клиенты:

1. все умеют

2. Хотят но не умеют: стоят с ютубом, мы помогаем, заходят друзья

3. Механики с дилерской станции приходит со своими клиентами

Иногда заезжают чинить маршрутки. Читать историю про маршрутки

Арендаторы самые незащищенные слои общества.

Казалось бы, договор аренды защищает вас от постоянного изменения арендной платы, но по факту арендодатели легко находят варианты снять с вас еще чуть-чуть налички.

Индексация постоянной части арендной платы закреплена в договоре, а вот переменная часть легко может накидываться арендодателем, как нравится. Коммуналка, парковочные места, свежий пример – добавили платеж за дератизацию в размере 800 рублей, не говоря уже, что крыс на этом объекте не видели никогда, если не считать непорядочных людей.

Как-то сделали въезд на нашу территорию только по предварительному звонку, так как к хозяевам проникли журналисты и сняли про них неприятный материал. А чем больше препятствий к боксу, тем меньше у тебя клиентов в итоге. А еще у нас было помещение, где на проходной к каждой машине подходил охранник и специальным стеклом смотрел нет ли под машиной взрывного устройства, клиенты, конечно, неприятно удивлялись.

Мы постоянно в поиске помещений, как ни странно под наши требования их очень мало, а аренда в Питере близка к московской.

Если вы в Питере приезжайте к нам на ремонт. А это наша общественная организация.

ДИСКЛЕЙМЕР: Статья написана автором блога “Упал-поднялся” на основе интервью с одним из основателей компании, директором по развитию сети "Антисервис" – Святославом Даниловым.

Больше историй бизнеса и провалов в телеграм-канале. Новый материал не реже раза в неделю, интервью идут полным ходом, обсуждаем комменты.

Вы прочитаете: как магазин в провинции кошмарили Смешарики, почему родная сестра бизнес-партнер стала «бывшей», как технарь отреставрировал советский лагерь, но улетел в кассовый разрыв на 60 млн, почему на стрелке владелец сети квест-комнат решил просто помолчать, как я столкнулся с рэкетом Пикабу в 2023 году и др. истории..

Еще почитать:

Как я открыл и развалил сеть ночных клубов

Трафик из телеграм для детских лагерей

Аналитический стриптиз: сколько подписок в ТГ, переходов на сайт, конверсий из одной статьи на VC и Пикабу

Как я руковожу отделом маркетинга