Langraf
Так же не возвращают деньги за отмененный заказ 9390264008436. Составили заявку GDS-2290854 и дальше идут одни отписки. Никакой конкретики, никаких сроков! Судя по этому сайту, у многих так деньги зависли.
Это ваш шаблонный ответ. Прошла уже неделя с момента составления заявки, а вы все про 3-4 дня пишите! Хватит копипастом заниматься - решайте проблему!
Когда деньги вернете? Уже 2 недели с момента отмены заказа прошло! Одни отписки, а потом молчание! Заказ: 9390264008436. Номер заявки: GDS-2290854.
Когда деньги вернете за отмененный заказ? Уже 2 недели прошло! Одни отписки! Заказ: 9390264008436. Номер заявки: GDS-2290854.
Аналогичная ситуация. Отменили заказ 9390264008436. Деньги не вернули. 9 ноября оставил обращение в тех. поддрежку: GDS-2290854. Даже сроки возврата денег не называют! При этом оплата была с картой Сбербанка с активным Праймом. Что это за сервис такой?
На Алике все так пишут описание к товарам.
Каждое третье обращение в приемную об Авито. У них хоть что-то нормально работает?
Да ради такого контента нет никакого смысла оплачивать окко. Будут искать альтернативные онлайн кинотеатры.
Вот и Сбер подтвердил, что оповещения не было. Об изменениях они сообщили через сайт.
Да, но вы то можете уведомлять своих клиентов об изменении стоимости услуг и введении новых комиссий. Однако, не считаете нужным этого делать.
Так вы сами себе противоречите. Сначала пишете, что произойдет списание 300 рублей, а потом списываете 330 рублей. Как так?
Получается, я прав - рассылки не было? Все что вы сделали - это разместили информацию на своем сайте.
Добрый день! Скажите, как производилось оповещение клиентов по новой комиссии? Пуш уведомления у меня отключены, подключена платная услуга смс информирования. Среди смс нет оповещения о данной комиссии (я их не удаляю, все сохранены). Как я мог о ней узнать?
Зачем это Сберу? Выгоднее срубить с человека 30-150 рублей, чем оповещать клиента о комиссии.
Такая же ситуация в Окко. Старые фильмы недоступны, а жаль.
Пуш, который пришел только тем, кто делал перевод в последних числах июля? Это у Сбера называется оповещение?)
Очередь не моя - очередь Сбербанка.
А вы кто, чтобы я вам что-то доказывал? Это Сбер должен доказать, что оповещение было, потому что именно он без уведомления списал с меня деньги. Вот только Сбер что-то молчит. Предпочитает забивать на своих клиентов.
Доказать, что смс рассылка была, гораздо легче - достаточно ее показать. Но что-то никто сделать этого не может(
А тот пуш отправлялся явно не всем.
Пуши у меня отключены, а вот все смс хранятся.
Что-то все местные комментаторы, которых оповещали неоднократно, никак не могу даже показать подобное оповещение) Все резко смс от сбера поудаляли у себя на телефонах.
Хех. Ясно. Понятно)
А что мне надо радоваться новой комиссии от Сбера?)
Спасибо за совет!
Можете подсказать, где это готовое решение от Дмитрия Алаева можно посмотреть?
Покажите смс? Даже интересно, как оно выглядит. Хотя бы узнаю, какого числа была от них эта рассылка. Спрошу в поддержке, почему до меня не дошла)
И в каком же виде он вас многократно оповещал?))
Вам же как-то отвечаю, это говорит о том, что я умею не только писать, но и читать. Все оповещения у меня сохранены, могу просмотреть их. Среди них оповещения о данной комиссии нет.
Чтобы оповестить клиента не надо "трубить об этом очень громко", достаточно прислать уведомление.
А если я не делал перевод накануне 1 августа? Меня предупреждать значить не надо?
Так это же тоже оповещение постфактум, когда уже сделали перевод.
Нет, данную тему я не видел. И действительно, я не обязан постоянно мониторить официальный сайт Сбера в поисках информации об изменении тарифов и введении новых комиссий. Я пользуюсь разными сервисами и подписками - неужели надо постоянна заходить на официальный сайт каждой из них, чтобы убедиться в том, что условия остались прежними?
Пуши у меня отключены и оповещение идет через смс.
Между прочим, за смс оповещение Сбер исправно снимает деньги. В этом месяце даже стоимость данной услуги поднял. При этом Сбер не удосуживается уведомить о комиссиях и изменении стоимости услуг, зато находит возможность постоянно слать рекламные смс.
Можно ссылку в личку? Та же проблема