Ozon. Отгрузки с рекомендованным временем
Для всех, кто не знает с сегодняшнего дня Ozon в тестовом режиме запускает новый формат отгрузок. А с 19 ноября в пилотном режиме начнет работать отгрузка с рекомендованным временем.
Что это значит для селлера?! Отгружаться мы должны сегодня (край до 21:00) при том, что заказ может поступить в 20:59. А то, что заказ нужно собрать и доставить - это не важно, проблемы селлера. Хотя, да в этом случае мы получим бонус - скидка 2%.
Если мы отгрузим товар завтра соответственно скидки не будет. А послезавтра и далее мы начнем платить повышенную комиссию.
Суть ясна! Но возникает вопрос, а для чего мы создаем склады с настройкой сборки и отгрузки?!
Например, у нас в компании львиная доля заказов поступает со складов с увеличенным сроком отгрузки - от 2-х до 7 дней. Соответсвенно данные склады с такой логикой придется убирать или повышать стоимость товара на 2-3%.
Тут хочется еще напомнить, что большинство продавцов с 25 года становятся плательщиками НДС, а это еще минимум + 5-7% к стоимости.
Ну да ладно в сторону лирику. То, что таким образом озон увеличил комиссию мы все поняли. А как это будет выглядеть для покупателя?
Получается ему будет сообщаться более быстрый срок доставки, а фактически ему привезут товар на X дней позже (в нашем случае + 5-7 дней). При таком нарушении сроков - гарантирована масса отказов на полпути к покупателю. А значит опять же повышение расходов у селлера и увеличение стоимости для конечника.
Ввиду того, что не наблюдаю логики в данном нововведении, прошу Озон дать комментарии (здравые мысли, а не то, что это зафиксировано в договоре).
И дополнительно вопрос - если есть скидка для шустрых FBS-ников, где профит при продаже по схеме FBO?
Что творит Ozon это вообще какой-то театр абсурда. Уже не знают каким способом денег побольше содрать с продавцов, и всё у них из благих побуждений, для удобства...Только мало кому получится условие выполнить что бы получить скидку, в итоги плати штраф за просрочку а Ozon опять в плюсе.
Как тут можно выполнить условия? Разве что машину времени купить. Они же на Али продаются в большом разнообразии. Метнулся в прошлое, отправил заказ из будущего.
А у них вообще логики нет. Они считают, что мы срочно должны остановить все процессы и нестись, сломя голову, отдавать в пвз. Их не волнует ни то, что у некоторых это целое производство и оно на потоке(я молчу про базовые потребности), и что пункт может находиться далеко. Да и то, что у пункта настройки стоят "прием до 20" тоже не волнует, система ставит автоматически до 12, вопреки их же заявлениям. А метнуться в прошлое и сдать заказ на 5 часов назад-это вообще отдельный вид. и считать сутки они начинают не от заказа, а от 12. Мы же просто так выбирали время отгрузки. И смех смехом, но по факту-это мошенничество.
Жаль, что на многочисленные жалобы покупателей на селлеров о ценах, они отвечают, что "мы непричем".
Профит по FBO отдельная песня. я не знаю, кто у них главный "счетовод", но когда они предлагают отгружаться на FBO, мол снизили тариф, это вообще смешно. Дорогой OZON, я наверно для вас сейчас открою дивный новый мир, но сумма логистики поставок от СЦ до СЦ в других городах, плюс тариф на доставку от СЦ до покупателя (это все движение по FBO) равно тарифу доставки с ПВЗ по системе FBS.
Как вам такой ответ от поддержки? Скрин с ТГ канала Озон. Ср*ть они хотели на всех с колокольни и ваши неудобства.
Ай, красавцы! Нам просто рекомендовали перейти, а про покинуть площадку умолчали. Наверно потому-что оборот в пару млн руб. не хотят терять, хотя мы для них иголка в стогу сеня. Вот если ОЗОН, хотя бы сделает, как у ВБ, сдача поставок в любом сц или пвз района (без постоянного выбора в настройках склада в лк), да еще и с учетом режима работы склада селлера, вот тогда будет Респект.