Антон Алексеевич
Я оплатил товар на авито, а его не доставляют его мне уже месяц почти. На письма в поддержку об отмене заказа не реагируют. Говорят, что передадут коллегам, что отменят, а по факту не возвращали деньги.
У меня такая же ситуация. Только я покупал товар. Сроки превышены, деньги не возвращают.
Попытайтесь. Уже 2 неделю обращение висит у вас в поиске посылки.
Ого! Вообщем теперь наверное только СДЭК надо отправлять наложенным платежом:(
Добрый день, форумчане! Столкнулся с такой же проблемой в 2022 году. 2022 год, а проблему не могут решить, это смех и позор компании. Заказал ботинки для сноуборда через Авито доставку, продавец отдал сразу же их в пункт приема. Их отвезли в Львовский сортировочный центр и они там висят уже 23 дня, Карл! Писал в поддержку, только кормят завтраками каждый раз. Не могут доставить и не возвращают 13 500 рублей за потерю заказа. Сроки доставки все просрочены давно. Хоть к юристу иди и пиши иск в суд на кампанию.
Похоже поиск посылки нужен только мне и продавцу, который тоже переживает.
Номер отслеживания: 80513468209503
У меня похожая ситуация. Я купил товар и мне продавец его сразу отправил. Посылка начала двигаться через почту России и зависла в одном месте уже 27 дней. На вопросы в Авито о потере заказа (и даже отмене заказа) и возврата денежных средств - делают типичные отписки «Я передам информацию. По срокам решения вопроса неизвестно.» Причём почта России мне уже письменно подтвердила, что посылка неизвестно где, т.е. утрачена.
Шарашкина контора одним словом. Утеряно на данный момент 13 800 рублей.
В данной ситуации надо в полицию писать заявление на кражу или писать иск в гражданский суд?