Dmitrii Aristov

+3
с 2022
0 подписчиков
0 подписок

Я отправил 21.04 swift перевод на 2840 евро и они вернулись только сегодня 01 июня!!! То есть через 1,5 месяца, но вот только уже за -30 евро комиссии! Причём магическим образом они пришли спустя пару дней после оформления запроса на возврат, где меня Тинькофф предупредил про возможную комиссию! И это при том, что я покупал евро по курсу около 95руб и моя жена с маленькими детьми месяц сидели без денег!! Все это время я каждый день писал в Тинькофф, чтобы они мне помогли, предоставили справку, но в ответ только ждите, а через день обращение менялось на статус Решено! Что было Решено?? Решено послать и забить?! И за это вы хотите ещё увеличить свои комиссии?!

3

Аристов Дмитрий Витальевич, 01.11.1985. Вы издеваетесь что-ли там?! Я запросил справку с движением денег по gpi трекингу, прикрепил образец и все описал, мне прислали письмо и пометили как решённое! Потом я потребовал вас вернуть его в статус не решённого, так как справки нет, Вы создали новое обращение! Ну ладно. А сейчас смотрю, чат молчит и уже новое обращение стоит со статусом решено!! Даже отписываться уже лень?! Где справка, если вы не мошенники и сами не держите мои деньги у себя, вы бы мне ее предоставили! Номер обращения, 8749736723484, принимал Артём 158657, кто Решили Как для меня загадка, если только решил что можно не решать и все равно вы от нас ничего не получите!

Отправил 21.04 жене 2840 евро из Тинькофф на Револют, они туда пришли, Револют их отменил и все 💸, деньги пропали… Тинькофф меня посылает в Револют, и в техподдержке обращения закрывают как решённые, ну правильно, они же меня послали, молодцы! А Револют прислал документ, что возврат выполнил и что для розыска обращайтесь в банк-отправитель! Уже месяц я изучаю все тонкости Свифт переводов, в то время как моя жена с двумя маленькими детьми не может заплатить за проживание и я ничем им не могу помочь 😰Спасибо Тинькофф, что «помогаешь» розыскать и вернуть деньги!! Зато вернули деньги за услугу списания денег в никуда, 15 евро и всё, молодцы 🤬