Редактор, контент-маркетолог, решаю коммуникационные задачи бизнеса → mktlg.ru Как делать лучшие статьи, кейсы, сайты и другие инфопродукты → t.me/krometexta
Отредактировал заметку клиента. Вы можете в образовательных целях сравнить с оригиналом и написать в комментариях, что стало лучше.
Три разные компании вели клиентов, брони, заказы, оплаты одновременно в amoCRM и отраслевых сервисах — и страдали. Но благодаря нам отказались от этих сложностей и теперь экономят уйму времени. Вот как мы этого добились.
Понравился доклад эксперта на стыке IT и бизнес-аналитики, который работал над проектами для Шереметьево, РЖД, Ренессанс Страхования. Посмотрел за вас и сделал выжимку самого главного.
И вновь клиентовый кейс
У меня в компании сейлз-менеджеры звонят по 30–40 раз в день. Кажется, я перепробовал всевозможные решения, как контролировать звонки и давать им обратную связь. Рассказываю про эти решения: как реализовано технически, каков результат и сколько это стоит.
Статьи на VC получили 620 тысяч просмотров, средняя публикация набирает 13,5 тысяч (именно просмотры, не показы). Внутри — все ссылки документом в качестве пруфа, немного статистики и 13 простых советов из опыта.
А я поделюсь небольшими размышлениями, почему в этом нет ничего плохого и почему быть в одиночестве и быть одиноким — не всегда одно и то же.
Цена чая тысячи и десятки тысяч рублей, есть пуэр и за 500 000 руб — такие продукты требуют особой подачи. Мы умудрились описать философию бренда, не скатившись в абстракции «премиального языка», без наезда отстроились от конкурентов, добавили кучу иллюстраций и обернули всё это в симпатичный дизайн. [Кейс на конкурс кейсов Ильяхова]
Здесь есть копирайтеры, прототипировщики, авторы, редакторы и вроде даже главреды, нет рекламы и спама. Внутри бонус — запись вебинара о том, как нанимать писателей и работать с ними.
В июне я посетил форум для молодежи из сферы медиа. Вместе с другими экспертами мы вели лекции, помогали участникам решать задачи РЖД, Росатом, РБК, VK и других брендов и просто кайфовали. Как я набирал команду и строил процессы, впечатления и озарения, за что я зауважал государство, как всё было и почему это крутейшее событие в моей жизни 🙃
Простые рекомендации от знакомого SEO-специалиста, разбирающегося в контентных проектах, в одной картинке — не забудьте её сохранить. В комментариях можно поспорить или поделиться опытом.
ANGSTREM оказались опытным и адекватным заказчиком, однако сроки поджимали. Как я выстроил работу, какие были этапы и что помогло сдать проект быстро и почти без правок. Можно полистать картинки или покритиковать результат.
Как часто бывает в бизнесе, ощущения не совпали с действительностью. Оказалось, один из ключевых по выручке клиентов приносит лишь несколько процентов прибыли, а некоторые проекты вообще убыточны.
Оказывается, это целая мобильная CRM-система, которая поможет расширить базу клиентов, сделать коммуникацию с ними эффективнее, увеличивать прибыль. Также вы можете экономить кучу времени, в том числе подключив менеджеров.