Агентство Облик
Блог агентства по управлению репутацией Oblik. Делимся опытом в сфере ORM/SERM и раскрываем полезные фишки для бизнеса. Сотрудничество — https://u.to/sMbCIA
Привет, друзья. Рады, что читаете 😊 Согласны с вами, ситуации бывают разные и лучше быть готовыми ко всему
Не зря, мы все читаем :) Такая практика обмана действительно существует, никакой отзыв не обезопасит потребителя от неправильного представления о компании (и позитивного, и негативного). Доверяй, но проверяй. Спасибо за отклик, возьмем ваш материал для подготовки следующей статьи.
Добрый день. Тема мошенничества намного шире, чем мы может осветить в одной статье. В данном материале говорим об отзовиках и рисках для бизнеса.
Тема с деанонимизацией отличная, забрали себе в копилку. Было бы интересно прочитать вашу историю про 5.1, можете рассказать подробнее, скинуть ссылки?
Выравниваем рейтинг, занимаемся мониторингом свежих отзывов и помогаем бизнесу вести коммуникацию с клиентами. Напишите или позвоните нам, расскажем, что возможно сделать в вашей ситуации.
Ребят, как дела?) Уже почти пол года прошло )
Рады, что статья понравилась. К сожалению, резкое падение рейтинга на Отзовике случается с компаниями довольно часто. Со своей стороны готовы помочь в решении ситуации :)
И вам добрый день) Наша статья о том, как бренду работать с Отзовиком и вести коммуникацию с клиентами на площадке. На негативные отзывы в любом случае надо отвечать и разбираться в причинах.
«Повышайте качество товаров и услуг, все у вас в порядке будет» — к сожалению, всё не так просто. Вы не берете в расчет две вещи:
1. Люди редко пишут позитивные отзывы, даже если продукт хороший. С негативом обратная ситуация. В итоге формируется необъективный рейтинг компании — на 10 довольных отзыв написал 1 недовольный.
2. Не всегда негативные отзывы бывают обоснованными и отражают реальную ситуацию. Нельзя исключать происки конкурентов, троллей, старые отзывы, которые уже не актуальны.
Привет) Есть такая проблема, поэтому рекомендуем брендам создавать альтернативные HR-платформы — подконтрольные)
Не можем понять, где логическая связь между управлением репутацией и вымогательством? Вызывайте пояснительную бригаду 🚑🚑🚑
Звучит здорово, но жизнь не всегда соответствует теории. Так же с обращением в полицию, хостером, регистратором и роскомнадзором. Это все звучит просто и эффективно в теории, но на практике все не так просто и даже невозможно в некоторых случаях. Поэтому не стоит забывать, что теория и практика - разные вещи. Иногда приходится искать другие способы решения проблем ;)
Привет!
Все мы косячим, даже космонавты иногда промахиваются. Но самое главное - это уметь признавать свои ошибки и искать пути их решения. Конечно, не все компании идеальны и иногда они скрывают свои "косяки". Вы можете иметь свою точку зрения, но следует помнить, что не все компании могут или умеют закрывать и сглаживать каждую ситуацию. Для этого и нужны репутационные агентства :)
Мы одновременно рады и удивлены, что замотивировали вас для регистрации на VC. Статья больше про общую ситуацию на этом рынке. Решили не повторяться и не затрагивать клонов Antijob, более подробно вы можете прочитать у коллег по цеху https://vc.ru/marketing/442807-plohie-ploshchadki-otzoviki
Николай, рады вашему комментарию. Контекст статьи чуть-чуть о другом. Но любопытно продолжить тему, что по вашему нормальный лид?
Ознакомились, занятно 😊 Что скажете насчет уникальных сайтов-мошенников?
Взаимный респект коллегам, спасибо за оценку и подписку, старались.
Следим за вами в том числе😉
Пользуясь случаем: какими статьями без воды еще обрадовать?😎
Пы.сы. Ещё мы кое-что проверили, вот таблица с отзывами, на которые не ответил оф. аккаунт
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ce-xKATazWbVorcVXougY6Ux5JO6I7-rEvBIluoBh3s/edit?usp=sharing
В дополнение 607 + к тем, где нет комментариев, итог 2027 без вашего внимания.
Можем помочь с этим
Привет! В комментариях прям перепись брендов😄
Кстати, как вам статья? Полезная?
Мы решили вам помочь, за утро собрали простенький парсер, выгрузили отзывы в гугл таблицу и разобрали для удобства. Отзывов без ответов немного - 1420 😅 (тык - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1IkOhnrBB8ExqBoNxzf8-BmX25GVgTSvzRxDIbUsqosE/edit#gid=0 ).
Спасибо за оценку) Отзовик существует давно и написано про него много, это правда. Нам хотелось собрать весь накопленный материал в единый гайд с примерами и объяснениями работы "внутрянки" сайта.
Следующий лонгрид посвятим отзовикам-мошенникам🤫 Подписывайтесь, будет интересно!
И вам привет! Спасибо, что оценили статью, сделали ремарку! Очень классно, что у вас хорошо настроен мониторинг упоминаний 😄
Красавчики! Очень понравилось!