Антон Арефьев
Да, вы правы, ковид и СВО принесли дополнительные продажи и всплеск спроса, вот чего не ожидал, того не ожидал..
Вот как раз это всё и учитываю т.к. есть статистика за несколько лет.
Как бы вам объяснить.. есть такая штука - "статистика" называется и вот она прямо указывает на это.
Так вы сами выше пишете что якобы при низком рейтинге Авито режет показы. У меня максимально возможный рейтинг и мне также режут показы.. рейтинг ни на что кроме наличия плашки "надёжный продавец" в профиле не влияет.
Мне как раз гораздо более выгодна оплата за просмотры, хотя бы из за отсутствия комиссии 7% при Авито доставке. Да и расходы на размещения зачастую выше чем оплата за просмотры..
Вот мой уровень сервиса. Вообще ни на что не влияет)
Цены на Али в 99% не достоверны и написаны от балды их необходимо уточнять, можно и поторговаться.
На Али есть товары которых в принципе нет на 1688 или Taobao, так же можно заказать кастомайзинг даже на небольшие партии.
Если нужен какой никакой опт - ищем производителя на Али, если розница - 1688 и иже с ними.
Аккаунт производителя обычно старше чем аккаунты дилеров/перекупов/оптовиков.
Ali использую только чтобы найти контакты производителя, закупки всегда напрямую без участия площадки. Мошенников там вижу постоянно - но их как бы сразу видно, аккаунту менее года, аккаунт не китайский, цены серьезно ниже рынка.
На 1688 в принципе нет интересующих меня товаров, и вот там как раз обилие продавцов не являющихся производителями, а соответственно цены выше.
Ну а как ещё свои "услуги продвижения" они вам по другому продадут?)) Уверен что уведомления с предложением "продвинуть" приходят постоянно.
У меня похожая ситуация - закинешь денег, будут просмотры в т.ч. и после окончания срока действия услуги. Нет - постепенно просмотры стремятся к нулю, хотя интерес к лотам 100% есть, это показывает их же статистика..
А самое абсурдное на тарифах с оплатой за просмотры - что ты платишь им за то чтобы они же ещё больше на тебе заработали))
С п̶р̶и̶ю̶т̶о̶м̶ ̶у̶б̶о̶г̶и̶х̶ поддержкой не конфликтовали в последнее время?
Как то я своеобразный теневой бан на просмотры таким образом словил, причем мне же нахамили, несколько недель не публиковали новые объявления по надуманным причинам и практически на месяц обрубили показы.
Мой совет, если это ваш единственный канал продаж - разрабатывайте новые. Авито это энтропия в чистом виде, они не ваш бизнес продвигают, а свой.
@Авито
Расскажите что это не так и как вы "заботитесь" о пользователях))
А что Вы хотите от школьников и студентов на аутсорсе? Там уровень экспертизы нулевой и никто не хочет и не будет вникать в детали, если объявление не прошло модерацию роботом - 99,9% оно будет заблокировано. Добавьте к этому ярко выраженный синдром вахтёра отдельных модераторов - всё что вам нужно знать об этой богадельне.
Совет - ещё раз внимательно посмотрите на прикреплённые фото, если на них есть что то даже отдаленно напоминающее товары/услуги запрещённые их правилами (которые они кстати трактуют как хотят, зачастую противореча себе) - удаляйте и прикрепите новые. Если объявление именно заблокировали, а не отклонили, при первичном размещении т.е. в данный момент его можно только удалить - удаляйте и публикуйте новое, возможно оно попадет на модерацию более адекватному сотруднику и его опубликуют..
Я две недели переписывался с этим "приютом убогих"(как тонко подметил здесь один автор) без каких либо значимых результатов. Приводил им по 100-200 ссылок на аналогичные объявления, создавал раз 10 одно и то же объявление и его блокировали.. и в итоге при очередной попытке его опубликовали..
Я им на "проверку" по 100 - 200 объявлений каждый день кидал в течении недели - всё пытался понять чем же моё объявление, заблокированное по причине "скрытая продажа оружия"(!!!) отличается от опубликованных с аналогичным товаром, в некоторых из которых действительно предлагались весьма "интересные" вещи с точки зрения их правил.
2-3 блокировали стабильно, но совсем не те 😂
В итоге "приют убогих" ( автор у Вас хороший слог, приятно читать) естественно не смог ничего толком объяснить, как обычно ссылаясь на "разные типы проверок, подробности которых они разглашать не могут"...
про презумпцию невиновности они в принципе не слышали - да, но, каким то чудесным образом, моё такое же слово в слово объявление опубликовали через неделю...
Я конечно понимаю, что там школьники и студенты на аутсорсе "работают" и уровень их экспертизы около нулевой, но блокировка объявления "чехол для оружия", без каких либо фото оружия в принципе и без каких либо даже намеков в тексте, с ценой 590 руб. и Авито - доставкой, по причине "скрытая продажа оружия" - это прям какой то запредельный уровень паранойи..
В конце августа покупатель получил заказ, в середине октября отправление признали утерянным.
Очень поучительно про ПО - как сэкономить на тестировании и получить факап) - я так со своего дивана, по крайней мере, вижу - не моя сфера..
Пожалуй расскажу свою кул стори, со стороны продавца.
У меня примерно также был утеряна (как я тогда думал) посылка при перемещении из сортировочного центра в почтовое отделение из которого её уже должен был забрать покупатель. Так как у меня до этого уже был опыт возврата денег от Авито за утерянный товар, довольно быстро согласовали тогда возврат - но и сумма была небольшая, я особо не переживал. После второго переноса срока доставки написал в поддержку, на что получил стандартное "будем разбираться". Ну ок, терпения мне не занимать, единственный момент - неудобно перед покупателем.. знаете - эдакий испанский стыд - вроде и я тут не причем, но человек же ждёт.. и опять-таки непонятно когда ему деньги вернут..
Я написал сообщение покупателю, где извинился за ситуацию, пообещал скидку если он когда - либо рискнёт ещё раз сделать у меня покупку.. и порекомендовал тоже обратиться в поддержку. Ответ получил примерно через неделю.. оказывается, мой покупатель вполне себе получил заказ несколько недель назад и просто не понял о чём я вообще)
-"Что за бред он несёт?"
А написал он мне только потому что понял, что его приобретение не совсем ему подходит и попросил обменять на другую модель..
Вооружившись такой информацией я первым делом написал в поддержку и приложил скрины переписки, на что получил ответ - " пусть покупатель сам обратится"..
Ок, я не гордый, это ж мне, а не Авито надо)) попросил покупателя написать им и объяснить ситуацию, что он и сделал, получив в ответ стандартное "будем уточнять" 🤦
Вот скажите мне - ЧТО тут можно уточнять!?)))
Проходит неделя, покупатель за это время успел сходить в почтовое отделение и ещё и там объяснить ситуацию. Работники Почты были крайне удивлены, - " такого быть не может..", но попросили его написать заявление с кратким пересказом и указанием даты когда он получил отправление..
Проходит ещё неделя, статус проблемного заказа меняется на "утерян" через пару дней я получаю деньги, радуюсь за счастливчика покупателя - и с товаром и с наваром), ну и договариваюсь с ним об обмене, но это уже совсем другая история 😂
Аналогично, через пару дней после публикации по прямому поиску не находил свои объявления в своем же регионе, а были они где нибудь в конце, после предложений с доставкой через полстраны..
Вам даже позвонили.. Я как то отправил запрос на консультацию менеджера Авито, подробно описал суть вопроса - в обозначенное время, как впрочем и до сих пор (прошел месяц), никто со мной не связался, зато предложили пройти опрос о качестве оказанной консультации 👍😂
Но особенно радуют модераторы - эти школьники на аутсорсе мало того что вообще не компетентны и вертят правилами площадки как хотят - "оптический прицел является частью оружия, а оружие запрещено к продаже на Авито.." - один из их перлов 🤦 Так ещё и крайне обидчивы и мстительны, этакий синдром вахтёра в чистом виде. Про т.н. "ключевые слова " вообще молчу, пишешь своё нормальное описание, в котором даёшь оценку и сравнение с брендами конкурентами - низзя "ключевые слова", открываешь рандомное объявление с подобным товаром - 99,9% текста составляют теги для поиска..