Веро говорит про исследования

+22
с 2023

Основатель: custdevica.ru | Блог об исследованиях, кейсах и росте агентства t.me/custdevica

6 подписчиков
0 подписок
Почему пациенты уходят? Результаты исследования, которые перевернут ваш подход и увеличат поток

В этой статье я поделюсь практическими выводами на основе исследований удовлетворенности пациентов, проведенных “ЦНИИОИЗ” Минздрава России и другими исследователями, а также нашими реальными кейсами из практики. Вы узнаете, как улучшение сервиса — от оптимизации коммуникации до работы с отзывами в digital-каналах — помогает стоматологическим клиник…

Пациенты выбирают те учреждения, где они чувствуют себя в безопасности и могут доверять качеству лечения.
11
8 шагов к пониманию пользователей: кастдев для стартапов

Когда стартапы начинают разработку продукта, они часто исходят из собственных представлений о том, чего хотят их клиенты. Однако реальность редко подтверждает эти гипотезы, и продукт зачастую не находит отклика у пользователей. Поэтому кастдев — интервью с клиентами — становится ключевым этапом для стартапов, стремящихся создать востребованный прод…

8 шагов к пониманию пользователей: кастдев для стартапов
Как $85 млн показали силу правильного вопроса: уроки аналитики на примере «Trump Whale»

Когда Дональд Трамп в 2024 году снова одержал победу на президентских выборах, неожиданным героем новостей стал не только сам политик, но и загадочный французский трейдер, известный как «Trump Whale». Он заработал $85 миллионов на крипто-беттинговой платформе Polymarket, сделав ставку на победу Трампа.

Как $85 млн показали силу правильного вопроса: уроки аналитики на примере «Trump Whale»
11
Запуск инфопродукта без кастдева: как не пролететь мимо ожиданий аудитории

Запуск инфопродукта — процесс сложный и рискованный. Часто даже качественные курсы или тренинги не находят отклика. Причина не в самом материале, а в непонимании аудитории.
Кастдев — метод, который через глубинные интервью помогает узнать проблемы и потребности реальных клиентов. Он позволяет создать продукт, который решает конкретные задачи и дейс…

Запуск инфопродукта без кастдева: как не пролететь мимо ожиданий аудитории
11
Почему пациенты возвращаются: как персонализация в стоматологии создает лояльность и доверие

Сегодня пациенты ждут от стоматологии большего, чем просто профессиональное лечение. Индивидуальный подход, понимание их уникальных потребностей и комфорт — это то, что помогает стоматологическим клиникам не только привлекать, но и удерживать пациентов.

Почему пациенты возвращаются: как персонализация в стоматологии создает лояльность и доверие
11
Почему ваши курсы не продаются? Глубинные исследования, которые помогут изменить ситуацию + отчет с результатами 200 интервью

Сегодня конкуренция в образовательном бизнесе просто бешеная! Курсы появляются быстрее, чем успеваешь открыть свой Instagram, и все они борются за одно и то же — за внимание и кошельки потенциальных учеников. Но давайте будем честными: вы можете запустить самый лучший курс по фотографии или программированию, но без понимания своей аудитории — прова…

Почему ваши курсы не продаются? Глубинные исследования, которые помогут изменить ситуацию + отчет с результатами 200 интервью
11
Вам будет страшно: 4 ужаса бизнеса, если не знать свою аудиторию

Ну что ж, настало время поделиться самыми жуткими историями, которые могут случиться, если забыть простую истину: ваш клиент не телепат, а вы не экстрасенс.

Вам будет страшно: 4 ужаса бизнеса, если не знать свою аудиторию
11
HR, готовы к правде? Как качественные исследования помогают узнать всё о вашем онбординге

Онбординг — это не просто вводный инструктаж на 15 минут с фразой «вот тут у нас кофе, а вот тут — твои задачи». Это целый процесс, который может либо ускорить адаптацию новых сотрудников и повысить их вовлечённость, либо, наоборот, превратить их первые дни в компании в хаос.

HR, готовы к правде? Как качественные исследования помогают узнать всё о вашем онбординге
11
Секреты Мигеля Фернандеса, вице-президента Slack по продуктам: как создавать продукты, которые находят отклик на глубоком человеческом уровне?

Когда речь заходит о дизайне продуктов, все хотят создать что-то запоминающееся. Мигель Фернандес, вице-президент по продуктовому дизайну Slack, — тот, кто как раз этим и занимается ежедневно.

Секреты Мигеля Фернандеса, вице-президента Slack по продуктам: как создавать продукты, которые находят отклик на глубоком человеческом уровне?
11
Ошибки при выборе каналов продвижения и как исследования могут их предотвратить

В условиях растущего количества платформ для продвижения брендов, выбор эффективного канала становится критической задачей для маркетологов.

Ошибки при выборе каналов продвижения и как исследования могут их предотвратить
22
5 симптомов того, что ваше видение портит стратегию компании
5 симптомов того, что ваше видение портит стратегию компании
33
Как мы привлекаем пациентов в стоматологии: исследования, которые работают

Современный бизнес, особенно в таких сферах, как стоматология, сталкивается с двумя главными вызовами: высокая конкуренция и постоянная необходимость привлекать новых пациентов.

Как мы привлекаем пациентов в стоматологии: исследования, которые работают
11